Yapı Kredi Kart Şifresi Belirlenemiyor

Yapı Kredi’den yeni çıkarttığım Yapı Kredi tl Card Platinum banka kartım elime ulaştıktan sonra iki gündür bu kart için şifre belirlemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde, banka kartı olmasına rağmen “bu kart için ödemek istediğiniz tutar internet şubeden yapılabilecek limitlerin üzerindedir, limitin üzerindeki kredi kartı borç ödemelerinizi şubelerimizden yapabilirsiniz” şeklinde alakasız bir hata mesajı alıyorum. SMS yoluyla denediğim denemeler de sonuçsuz kaldı.

Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattığım halde sorun çözülemedi, kartım halen kullanıma açılamadı. Hayatımda kredi kartı kullanmadım ki herhangi bir kredi kartı borcum olsun, buna rağmen böyle bir hata ile karşılaşıyorum ve banka kartımın şifresini belirleyemiyorum.

Yapı Kredi tl Card Platinum banka kartımın acilen kullanıma açılmasını, bu hatanın giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.