to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Şehitkamil Şubesi müşterisiyim ve yıllardır bankayla çalışıyor, birden fazla ürün kullanıyorum. Geçen yıl internet bankacılığım, hesabıma gelen paraların şüpheli olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Bu durum üzerine şirket hesaplarımı ve gelen paraların kaynağını bildirmeme rağmen internet şubem bugüne kadar tekrar açılmadı.
Şu an yurt dışında olduğum için hesaplarıma fiziksel olarak ulaşma imkanım yok. Buna rağmen tarafıma sürekli borcum olduğuna dair ve ödeme yapmam gerektiğine ilişkin mesajlar geliyor, ancak internet şubem kapalı olduğu için hesap bilgilerimi, borç detaylarını ve hareketlerimi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece şubeye yönlendiriliyorum, fakat yurt dışında olduğumdan şubeye gidemiyorum ve şubeme de şu an için ulaşamıyorum.
İnternet bankacılığımın, gerekli kontroller yapılarak ivedi şekilde yeniden açılmasını ve hesaplarım, borç/ödeme durumumla ilgili gerekli bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığıma 15.10.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı ve hesap hareketlerimi kontrol edemediğim için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için önce şube ile görüştüm, şube müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetl...
Hesabıma para transferi birkaç kez geldiği için Yapı Kredi, kendi kararıyla internet bankacılığına girişimi engelledi ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şubeye gittiğimde 'E-posta gönderdik, yapabileceğimiz bir şey yok' deniliyor. Böyle bir durumla h...
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin hem mobil bankacılığına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma güvenlik engeli koyulduğunu, para transferi gibi işlemler nedeniyle böyle bir durum olduğunu söylüyorlar; ancak sebebiyle ilgili hiçbir şekilde detaylı bilgi vermiyorla...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası internet bankacılığım güvenlik nedeniyle kapatıldı. 'İnternet şubesi açılmaz' denildi. Ben banka müşterisiyim. Masrafım ortada duruyor. Oradan ödeme yapıyorum ve bu nedenle bankacılığımın açılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Ben böyle bir şey görmedim.
Yapı Kredi’de Gaziantep Karagöz şubesinde bulunan vadesiz hesabımı 10 gündür kapatmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli bir yerden diğerine yönlendiriliyorum ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Şubeyi aradığımda hesabı kendilerinin kapatamayacağını, müşteri temsilcisini...
Yorumlar