Yapı Kredi Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretine Karşı Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanın 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim, emekli maaşımı ve diğer maaşımı da bu bankadan almama rağmen böyle bir kesinti ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve cezalandırılıyormuşum hissi veriyor.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, 1.107 TL’lik kesintinin yaklaşık 850 TL civarındaki kısmını dilersem iade edebileceklerini ilettiler. Madem bu kadarını iade edebiliyorsunuz, o halde neden bu tutarda bir kesinti yapılıyor, biz aramasak ve fark etmesek hiçbir şekilde haberimiz olmayacak diye sorduğumda, yine aynı cevabı vererek yıllık aidat politikasını gerekçe göstermeye devam ettiler.

1107 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince tamamen iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda kredi kartımın iptalini isteyeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.