to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Yapı Kredi Bankasının Cep Telefonu Uygulamasında kredi kartıma kısmi ödeme yaparken yanlışlıkla tüm borcu seçip, ek hesabımdan ödedim. Bankayı aradığımda işlem provizyonda beklediği için yarın işlem yapılabilir dendi. Bugün tekrar aradığımda ise ekstre kesilmiş işlem yapamayız dediler. Maalesef aynı hatayı 6 Temmuz 2025te de yapmıştım ama 7 temmuzda banka iadeyi hemen yapmıştı. Şu anda faizle para kullandığım için mağdurum. İşlemin iptal edilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. 27 Ekim 2025 tarihinde, yanlışlıkla borcu olmayan kartıma ödeme yaptım. Aynı bankada iki farklı kredi kartım (Opet Kart ve Worldcard) bulunmakta. Hemen çağrı merkezini arayarak, ödemenin diğer kartıma aktarılmasını talep ettim ve durumu detaylıca izah ett...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu son ödeme tarihi gelmeden önce, 14.01.2025 tarihinde yanlışlıkla tamamını ödedim ve bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Hatanın farkına vardığım gün hem çağrı merkezini aradım hem de sosyal medya kanalları üzerinden defalarca yazmama ve durumu ıs...
Yapı Kredi bankasından geçen ay Üniversite harcaması olarak harcama yaptım. Daha sonra bu harcamayı mobil uygulamadan 3 taksite böldüm. Böldüğümde 1020 TL taksit faizi kesildi hesabımdan kabul ettim. Ancak harcamanın yarısı daha sonra iade edileceğinden dolayı taksiti iptal ettirmek istedim. Müşteri...
Yapı Kredi Bankası'ndan 05.03.2024 tarihinde kredi kartım için hesap özeti erteleme işlemi yaptım, 20.03.2024 tarihine kadar hiçbir olumlu dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma yapılabileceği söylendi. Ben de son ödeme gününde erteleme işleminin yapılmadığını düşünerek kart borc...
Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...
Yorumlar