to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası Anafartalar Şubesi’ne kendi adıma 984.000 TL tutarında toplu para yatırma işlemi için gittim. Şubeye ilk girdiğimde toplu para yatıracağımı özellikle belirttim, görevli de “tamam” diyerek herhangi bir uyarıda ya da kısıtlamadan bahsetmeden beni beklemeye aldı.
Yaklaşık 1,5 saat sıra bekledikten sonra nihayet sıranın bana geldiği anda, görevli bu kez toplu para kabul edemeyeceklerini, şubenin kasa limiti olduğunu söyleyerek işlemi yapamayacağını belirtti. Ulus gibi son derece kalabalık bir bölgede, elimde para dolu bir çantayla bu kadar uzun süre bekledikten sonra böyle bir gerekçe ile geri çevrilmek hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik çalışan personel, alternatif bir çözüm sunma veya yönlendirme konusunda da yardımcı olmadı.
Ben bu süreçte bankadan herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum; ancak böyle yüksek tutarlı ve riskli işlemlerle ilgili sınırlamalar varsa, müşteriler şubeye girmeden ya da sıra alırken açıkça bilgilendirilmesini bekliyorum. İnsanlar uzun süre bekletilip, güvenlik riski altına sokulmadan önce bu tür kısıtlamaların net bir şekilde ifade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Bankanın günlük ATM para çekme limiti 15.000 TL olduğu ve üzerini veremediği için mecburen şubeye gelmek zorunda kaldım. Şu an hâlâ şubede bekliyorum, 1 saattir sıranın bana gelmesini bekliyorum ve buna rağm...
02.02.2026 tarihinde saat 11:06’da Yapı Kredi İncirli şubesinden para çekme işlemi için sıra numarası aldım. Buna rağmen öğle molasına kadar işlemim yapılmadı ve 12:58’e kadar beklemek zorunda kaldım. Yetersiz çalışan sayısı nedeniyle hem benim bir saatlik molam tamamen boşa gitti hem de şubedeki di...
13.04.2026 günü saat 14:30 civarında para yatırma işlemi için Yapı Kredi Galatasaray şubesine gittim. Sıramı alıp beklemeye başladım, toplamda 46 dakika bekledim. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 9 kişi gişeye benden önce alındı. Durumu sorduğumda “Bizim bir bilgimiz yok, bizim şubenin müşter...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
03.11.2025 tarihinde Yalova’daki Yapı Kredi Bankası’nın tek şubesine, hesabıma 1 milyon tl yatırmak için gittim. Şube çok kalabalıktı; 15:30’da sıraya girdim ve ancak saat 17:00’de işlemimi tamamlayabildim. Yanımda bir yaşındaki kızım vardı, uzun bekleme süresinde çocuğum ağlama krizine girdi. Üç de...
Yorumlar