to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır aktif ve düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6067 ile biten Adios kredi kartımın Nisan 2026 hesap özetinde, 2.150 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır.
Bunca yıllık sadık bir müşteri olmama rağmen, 22.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. 15 yıldır bankanıza kazandırdığım onca işleme rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Ayrıca 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 22/a maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen emsal kararlar gereğince alınan bu aidatın hukuki dayanağı bulunmadığını düşünüyorum.
İstanbul’da kullandığım ve 15 yıldır düzenli olarak ödeme yaptığım bu kartımdan alınan 2.150 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 15 yıllık Adios kartımı tamamen iptal edeceğimi, bankanızla olan tüm ilişiğimi sonlandıracağımı ve haksız kesinti için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildiriyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 2.150 TL’lik ücretin kartıma iade edilmesini istiyorum.
Sonu 1035 ile biten Yapı Kredi Adios kartıma 758,63 TL yıllık kart ücreti kesilmiş ve 21.08.24 tarihinde, iptaline yönelik taleplerim çözümsüz bırakılarak ödenmek zorunda kalınmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesi...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6838 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.644 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Kesintinin ardından bankanızın mü...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 1414 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 01.12.2025 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında 1.961,50 TL kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım a...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8226 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 1.644,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız bulduğum için, aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edil...
Yorumlar