to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Mastercard kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 21.04.2026 tarihinde saat 19:33’te “Google One London” üzerinden 706 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına ve limitim de düşük olmasına rağmen bu işlemin yapılmış olması, kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını açıkça göstermektedir.
Yaklaşık üç ay önce de aynı karta bağlı olarak “Moka United” üzerinden biri 7.000 TL, diğeri 290 TL tutarında, yine tarafıma ait olmayan işlemler yapılmıştır. O dönemde bankaya gidip hesap dökümlerimi aldım, karakola giderek şikayette bulundum; ancak mail order işlem olduğu için polis bu hareketleri göremediklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek beni geri çevirdi. Buna rağmen bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir.
Son yaşanan işlemden sonra 22.04.2026 sabahı saat 07:00 civarında bankaya harcama itirazında bulundum ve kartım kapatıldı. Buna rağmen itiraz sürecine ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı, incelemenin ne kadar süreceği, sonucunun ne olacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin gerçekleşmesi nedeniyle, banka güvenlik sistemlerinde açık olduğunu düşünüyorum. İlgili tüm işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmadığı açık olan bu harcamaların tamamının kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin yeniden izinsiz şekilde kullanılmaması için kalıcı ve etkili güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında iki kez işlem yapılmıştır. 04.03.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 2.900 TL ve 31.03.2026 tarihinde saat 04:34 civarında yine 2.900 TL olmak üzere internet üzerinden toplamda 5.800 TL tutarında harcama görülmektedir. Bu işlemler bana ait değildir...
28.01.2026 tarihinde saat 03:32’de Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan “Google Instagram london GB” açıklamasıyla 250 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu harcama kesinlikle benim bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Google/Instagram adına görü...
24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 570 TL tutarında, “moka united” isimli iş yeri üzerinden tek seferlik bir çekim yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez...
08.04.2026 tarihinde, yaklaşık 13 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Yapı Kredi kredi kartımın 8412 ile biten numaralı kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 11.978 TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı gün saat 16:52’de Moka United/Zara giyim firmasından 5.479,00 TL, saat 17:08’de yine aynı f...
27.02.2026 günü saat 23.07’de Yapı Kredi Bankası’ndan kartıma ilişkin bir SMS aldım. Mesaj sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, Moka united isimli bir firma tarafından kredi kartımdan 659 TL tutarında işlem yapılmak istendiğini, ancak kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlemin ge...
Yorumlar