Lidio’dan İzinsiz 4.149 TL İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

21.04.2026 tarihinde online alışverişe açık olan bankama ait kartımdan, Lidio üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4.149 TL tutarında işlem yapılmıştır. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kullanıma kapattım ancak Lidio’ya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya yetkili bir kanal bulamadım. Bu nedenle izinsiz yapılan bu işlemle ilgili doğrudan Lidio tarafıyla görüşme sağlayamadım.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve çekilen 4.149 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin hangi işlemde ve nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.