to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 23 Temmuz tarihinde 1.257,99 TL t...utarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli harcama yaptığım ve borcunu aksatmadığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında bankan
Yapı Kredi Adios kartımı kullanıma kapattırdıktan sonra 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, k...artımı yeniden aktif etmem durumunda faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kartım tekrar kullanıma açıl
Yapı ve Kredi Bankası Göktürk Şubesi nezdindeki Word Card kredi kartım 2026 yılı Şubat ayında bilgim ve onayım dışında k...opyalanmış, İstanbul Fatih Vergi Dairesi adına 34.858 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi fark eder etmez, sadece birkaç saniye içinde Yapı ve Kredi Bankası müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurum sonrasında, hem kart aidatı hem de iletişim süreci nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşamış bulunmaktayım. 2024 yılında yaptığım kredi kartı başvurusundan sonra Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir ücret ya da ödeme olmadığının s
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmede bana “...bugün saat 17:30’a kadar işlem yaparsanız yapılandırma iptal olur” bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı iptal ettirmek istedim ve hesabıma 18.200 TL yatırdım
"Teşekkürler"
Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden bugün 0 (212) 401 01 98 numaralı hattan saat 14:47’de arandım. Görüşme sırasında telef...ondaki kadın görevli son derece yüksek bir ses tonu ile konuştu ve adeta bağırır şekilde iletişim kurdu. Ödeme taahhüdü verdiğim borcumla ilgili olarak sadece “Bugün için söz verdi
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve maaşım da Yapı Kredi Bayar Caddesi Şubesi’ne yatıyor. Nisan ayı ...sonunda maaş promosyonu için başvuru yaptım ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir net dönüş alamadım. Şube ile her görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse aramad
24.07.2026 tarihinde saat 09:55’te Yapı Kredi bireysel hesabımdan para transferi talimatı verdim. Ancak saat 14:16 olmas...ına rağmen işlem hâlâ gerçekleştirilmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin referans numarası 254066770860’dır. Gün içinde toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her sefe
Yapı Kredi World kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bunun üze...rine banka müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Yapılan görüşme sonrası sadece 553,50 TL tutarında “kart üyelik ücret iptali” yansıtıldı, aidatın yalnızca y
22 Temmuz Çarşamba günü saat 22:00 civarında Yapı Kredi Feneryolu şubesinin önündeki tek ATM’den hesabıma para yatırmak ...isterken 21.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da yansımadı. O günden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne bi
Yapı Kredi World Gold kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen daha... kartı hiç kullanmadan 1.250 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ücretin yüzde 75’ini düşeceklerini belirttiler, ben de bu durum
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesinin önünde bulunan 109315 numaralı AT...M’ye saat 13.56 civarında QR ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para cihazda kaldı. Hemen ardından çağrı merkezini
15.07.2026 tarihinde gece saat 01.47 civarında Muğla Bodrum’daki Gossip Eğlence isimli mekânda Yapı Kredi banka kartımla... 1.000 TL’lik ödeme yapmak isterken kartımdan tek seferde 10.000 TL çekim yapılmıştır. İşlem sırasında bu tutar tarafıma açıkça belirtilmemiş, sonrasında hesap hareketlerimi kontro
Yapı Kredi ekipleriyle Üsküdar’da yaptığımız görüşme sonrasında pos cihazımızı Yapı Kredi’ye geçirdik ve bu süreçte tara...fıma 400.000 TL limitli bireysel kredi kartı çıkardılar. Kartın limitinin ticari hesaba aktarıldığı söylenmesine rağmen sistemde limit bireyselden ticariye aktarılmış gibi gözüküyo
19 Temmuz’u 20 Temmuz’a bağlayan gece Yapı Kredi Bankası Etimesgut şubesindeki ATM’ye kendi Yapı Kredi banka kartımla 20....000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak ne param hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Hemen ardından banka ile iletişime geçerek durumla i
Yapı Kredi Bankası’nda kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için yılın başında işlem yaptım. Bu yapılandırma sı...rasında tarafıma ayrıca bir kredi kullandırıldı ve bu krediye bağlı olarak sigorta poliçesi yapılmış, ancak bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, açık ve net bir onayım alınmad
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak para transferi yapmaya çalıştığımda hesaplarım bloke oluyor ...ve aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Bugün de başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma yaklaşık 90.000 TL transfer işlemi onayladıktan sonra “işlem kontrol edilecek, aranaca
Yaklaşık altı aydır Yapı Kredi Bankası’na olan borcum, maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılarak ödeniyor. Dijital bank...acılık ekranımda da maaş ödemesi ve anapara tahsilatı olarak bu kesintiler açıkça görünüyor. Tüm ödemeler maaşımdan kesilmeye devam ettiği halde, dosyam gecikme gerekçesiyle avuka
Yapı Kredi’nin Shell istasyonlarında geçerli olan “4 adet 1400 TL üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL ödül” kampanyasına... 2 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Kampanyaya katıldıktan sonra, 4 Temmuz ve 5 Temmuz tarihlerinde, kampanyaya dahil Shell istasyonundan aynı Yapı Kredi kart
Yapı Kredi’ye ait kredi kartlarım için alınan yıllık kart aidatlarının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 10.02.2026 tarihinde 9158 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL, 26.05.2026 tarihinde ise 8070 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir yıllı
18.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir ...bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın alınmasını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Ve bu tutarın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yasal olmadığını düş
Yapı Kredi Bankası’nda OYAK emekli maaşı promosyon güncellemesi yaptım. 20.07.2026 tarihinde Adana Ceyhan şubesine gider...ek yeni açıklanan kampanya üzerinden 30.000 TL promosyon için anlaşma sağladım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmam...a rağmen bu ücreti yansıtılmış olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin tamamen iptal edilerek iadesini talep ettim. Buna rağmen yalnızca 6 ay kartı kapattırmadan kul
