"Teşekkür"
Yapı Kredi Bankası talep
26.091 şikayet
İzinsiz Kredi Kartı Teslimi Ve Kişisel Veri İhlali Sonrası Banka İlgisizliği
05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın, tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edildiğini fark ettim.... Bana ait olan ve son dört hanesi 4054 olan kredi kartım, rızam ve açık iznim olmadan tarafıma gönderilmiş, ardından da yine iznim olmadan üçüncü bir kişiye teslim edilerek kişise
HGS Plaka Değişikliği Şubeye Zorunlu Kılındı
Yapı Kredi Pursaklar şubesi nezdinde bulunan HGS ürünümle ilgili plaka değişikliği yapmak istedim. Daha önce maaş müşter...isiyken aynı işlemi telefon bankacılığı üzerinden kolayca yapabiliyordum. Bugün aradığımda ise bu işlemi artık telefondan yapamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi.
ATM Para Yatırma Hatası 500 Dolar Hesaba Yansımıyor
03.06.2026 tarihinde Denizli’deki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma kartımla 500 dolar yatırdım. Para yatırma işlemi ...sırasında “para yatırma haznesi hatası” sebebiyle işlem tamamlanmadı ve 16406556 referans kodu ile arıza kaydı oluşturuldu, ancak 08.06.2026 tarihi olmasına rağmen yatırdığım para
World Kredi Kartımdan Alınan 1.257 TL Üye Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Yapı Kredi’ye ait, sonu 5398 ile biten World kredi kartıma, 07.06.2026 tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da somut bir fayda sağlanmadan alınan bu bedeli kabul etmiyor, bu tutarın tarafıma herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ta
Erken Gelen Müşteriyi Yaşlı Öncelik Mağdur Etti
Bugün Balıkesir Akçay Yapı Kredi şubesinde sabah saat 9’da sıra aldım ve ikinci kişi olarak öne geçmeme rağmen arkamda y...aklaşık 10 kişi olmasına karşın yaşlılara öncelik verilmesi nedeniyle bir türlü işlem yaptıramadım. İşe gideceğim için özellikle erken gelip sıraya girmeme rağmen, sürekli yaşlı mü
Yapı Kredi Worldcard Aidatının Puan Silme Şartı Ve Eksi Puan Uygulamasına İtiraz
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin ...iadesi için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iadenin ancak kazanılmış puanlarımın silinmesi karşılığında yapılabileceği tarafıma bildirildi ve ilk görüşmede bu durumu yet
Yapı Kredi’den Sahte Siteye Gönderilen 2000 TL’nin İncelenmesi Ve İadesi Talebi
08 Haziran 2026 tarihinde, Yapı Kredi üzerinden başkasına ait TR62********************57 IBAN numarasına 325casibom isim...li sahte bir site üzerinden para gönderdim. İlgili siteye https://325casibom.com/tr adresinden girdim ve sitenin gerçek bir platform olduğunu sanarak işlem yaptım, ancak sonrasında
Yapı Kredi Kartı Puanları Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyor
Yapı Kredi kredi kartımın puanlarıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Geçtiğimiz mayıs ayında Şok...’tan yaptığım alışveriş sonrası kartıma 200 puan yüklendi ve bu puanın 6 Haziran’da aktif olacağı bilgisi verildi. Tarih geldiğinde puanım aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde k
Yapı Kredi World Kartından Bildirimsiz Yüksek Yıllık Aidat Ücreti Ve İade Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.054,29 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyor ve şu an hiçbir borç gecikmem bulunmuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir yıl
Öne ÇıkanKonular
World Gold Kredi Kartı 65.000 TL İşlemi Reddedildi Ve Mağduriyet
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımla 06.06.2026 tarihinde saat 16.54’te Bursa Osmangazi’de bulunan Kılıçhan Kuyum...culuk’tan 65.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında mobil bankacılık üzerinden tarafıma gelen bildirime onay vermeme rağmen alışverişim onaylanmadı. Bunun üzeri
Yapı Kredi Bankası Kartımda Tek Şifre Tanımlanmadığı İçin Şubeye Gitmek Zorunda
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım banka kartım için uzun süredir tek şifre verilmiyor. Banka güvenlik birimi nedeniyle şif...re tanımlanmadığını söylüyorlar ancak bu yüzden işlemlerimi kart ve şifremle yapamıyorum. Ben 80 yaşında bir emekliyim ve her maaş günü paramı çekebilmek için şubeye kadar yürümek
Epic Games İşlemine İlişkin Yetkisiz 4000 TL Çekim Ve Geciken İade Talebi
27 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın sonu 5897 olan kartımdan bana ait olmayan 4.000 TL tutarında “Epic Gam...es” isimli üye iş yerinden işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kartımla başka harcamalar da yapılmaya çalışıldığı sırada banka tarafından aranarak durumdan haberdar edildim ve kartı
Yapı Kredi Crystal Kart İndirimi %20 Yerine %5 Uygulandı
06.06.2026 tarihinde saat 22.29 civarında Köşebaşı Bursa Podyum Park şubesinde yaptığım 8.450 TL’lik ödemeyi Yapı Kredi ...Crystal kartımla gerçekleştirdim. Mekanın içinde ve adisyonda Crystal karta yüzde 20 indirim uygulanacağı açıkça yazılı olmasına rağmen, hesabı istediğimde sadece yüzde 5, yani 100
Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Epos Çekimi İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
07.06.2026 tarihinde saat 23:27’de bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi kartımdan 75 TL tutarında “Epos” adı altında bir ç...ekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. İşlemin benim onayım olmadan gerçekleşmesi nedeniyle, söz konusu 75 TL’
Kapalı Worldcard Üzerine Yatırılan İade Tutarı Aktarılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı daha önce tamamen iptal ettirmiş olmama rağmen, araç sigortası iptal iade ücreti olan... 954,34 TL, 6 Haziran tarihli ekstreme bu kapalı karta iade olarak yansıtıldı. Kartım iptal edildiği için bu tutarı fiilen kullanamıyor veya hesabıma aktaramıyorum. Tutarın aktif
Yapı Kredi Bankası Worldcard Ücretinin Haksız Kesilmesine Karşı İade Talebi
04 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5078 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 1.257,99 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak taraf
Telefon Numaramın Yanlış Kayıt Edilmesi Ve Güvenlik Açığı
B** H****, yaklaşık 20 yıldır aynı telefon numarasını kullanıyorum. 07.06.2026 tarihinde saat 18:15’te Yapı Kredi Bankas...ı’ndan “Me*** GÜ telefon numaranız sisteme eklenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan yeni telefon numarası 533***7614 olarak görünmekteydi. Bana ait olan numaranın, hiç
Maaş Hesabına Mobil Erişimin Açıklamasız Engellenmesi Ve Şube Ziyaretine Zorlanma
Yapı Kredi Bankası İstanbul Bahçelievler bölgesindeki maaş hesabımda, 5 Haziran Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden m...obil bankacılık erişimim engellendi. Maaşım hesabıma yattı, bir kısmını kullandım, daha sonra tekrar para geldiği için mobil uygulamaya girip kontrol etmek istedim ancak uygulamaya

Airbnb Ödemesinde Onay Dışı Kur Farkı Kesintisi
07.06.2026 tarihinde Yapı Kredi bankamatik kartıma bağlı vadesiz hesabımdan, Airbnb platformu üzerinden tamamen Türk Lir...ası cinsinden düzenlenen fatura ile 18.600,00 TL tutarında bir konaklama ödemesi gerçekleştirdim. Airbnb ekranında ve faturada tutar baştan sona sadece tl olarak görünmekteydi, her
Yapı Kredi Maaş Müşterisi Olarak Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisine Tam İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımdan, onayım ve açık bir bilgilendirme yapılmadan 12 Mayıs tarihli ekstreme ...1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik bu bankanın maaş müşterisiyim. Konuyla ilgili olarak bugün saat 14:33’te 444 0 444 numaralı hattı arayarak müşteri hi
Yapı Kredi Kartımdan 23.599 TL'lik Yetkisiz Amazon Alışı Ve Güvenlik Açığı
07.06.2026 tarihinde saat 10.24’te, Yapı Kredi Worldcard’ımın sonu 1951 ile biten kartımdan Amazon.com üzerinden 23.599 ...TL tutarında bilgim dışında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım, kime ait olduğunu da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ar
Blokeli Kredi Kartında Yetkisiz Online Harcama, İade Ve Güvenlik Açığı
Son 4 hanesi 6696 olan KoçAilem kredi kartımdan 05.06.2025 tarihinde saat 15:26’da Iyzico üzerinden H&M adına yetkisiz b...ir online harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, kartım o sırada zaten blokeli olmasına rağmen işlemin başarılı olması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu gös
Yanlış Kesim Tarihi Nedeniyle Haksız 652 TL Ücret Kesintisi
Yapı Kredi de World kredi kartı kullanıyordum. Daha kartı yeni çıkarmıştım, hesap kesim tarihini değiştirdim ve onayland...ı da. Sonrasında ekstre, eski hesap kesim tarihine göre kesildiğini tesadüfen bankanın mobil şubesine girince gördüm; bana ekstre kesildiğine dair ne bir bilgi mesajı ne de e‑posta

















