Yapı Kredi World Kredi Kartı Gecikme Ödemesi İçin Sürekli Arama Ve KVKK İhlali Şikayeti

Yapı Kredi World kredi kartıma 20 günlük bir gecikme için ödeme sözü vermeme rağmen bugün sürekli olarak aranıyorum. Gün içinde 549’lu ve 0850’li numaralardan toplam 7 kez arandım ve bu durum beni hem psikolojik olarak rahatsız ediyor hem de artık rahatsızlık boyutuna ulaştığını düşünüyorum.

İlginç olan, bu numaraları geri aradığımda “çalışma saatlerimiz dışında” şeklinde bir sesli yanıt almama rağmen, 10 dakika önce yine aynı numaralardan arama gelmiş olması. Bu sistemli ve sık aramalar nedeniyle kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda da ciddi endişe duyuyorum, KVKK ve bilgi güvenliği açısından bu uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum.

Gecikmeli borcumu ödeyeceğimi taahhüt ettiğim halde bu kadar sık aranmak istemiyorum. İletişim sıklığımın makul bir seviyeye çekilmesini, bu tarz otomatik ve rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde kullanılacağına dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.