to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran günü saat 16.00 civarında Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartım ile hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 8.000 TL’yi yatırma adımına kadar geldim, işlemi onaylama aşamasında ise ATM bir anda kredi kartımı bana geri verdi ve para hesaba geçmedi. 8.000 TL ATM’nin içinde kaldı ve hesabımda görünmüyor.
Olayın ardından bankaya başvurdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
ATM’de kalan ve hesabıma yansımayan 8.000 TL’nin, 9954 ile biten kredi kartıma bağlı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık Cuma akşamı saat 17:05 civarında Küçükköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kodu ile 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yoğun çalıştığı...
20 Aralık Cumartesi günü saat 14.30 civarında Ziraat Bankası’na ait tam ATM’den kartsız işlem yaparken yatırmak istediğim 8.000 TL ATM tarafından yutuldu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından parayı yatırmak istediğim Yapı Kredi bankasına başvuru yaparak talep o...
27 Temmuz saat 13.26’da Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile Halkbank ATM’sinden işlem yaparken 8.000 TL param ATM’ye sıkıştı ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen para hâlâ iade edilmedi. Halkbank tarafı paranın kendilerinde olduğunu söylüyor ancak bir türlü ödeme yapılmıyor, her seferinde kayıt ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
Merhabalar. Yapı Kredi Bankası ATM ile ilgili bir mağduriyet yaşadım ve insanı son derece zor durumda bırakan bir olay. ATM'den hesabıma 8.400 TL para yatırmak istedim fakat ATM'nin paramı yutması ve sıkışmasından kaynaklı olarak hesabıma hiçbir tutar geçmedi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğ...
Yorumlar