to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 1.000 TL Eksik Yatırma Ve Güven Sorunu
26.05.2026 tarihinde saat 13:18 civarında İstanbul Pendik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda dekontu kontrol ettiğimde hesabıma yalnızca 19.000 TL geçtiğini gördüm, 1.000 TL eksik yatırıldı.
Durumu hemen bankaya ilettim, ATM sayımı yapıldığını ve yalnızca 19.000 TL bulunduğunu söylediler. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim, ancak tarafıma görüntü iletilmeyeceği, kendilerinin de göremediği şeklinde bir cevap aldım. Kartımın son 4 hanesi 8140’tır.
ATM’ye eksiksiz olarak 20.000 TL yatırmama rağmen sistemde 19.000 TL görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan 1.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Yapı Kredi Bankası ile olan tüm çalışmalarıma son vermeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
