to read complaints and reviews, or file yours.Adana Gürselpaşa Begoviç Bulvarı’ndaki Yapı Kredi şubesinde kurumsal müşteri olarak yaşadığım ilgisizlikten dolayı bu şi...kayeti yazıyorum. İş yerim için kurumsal anlaşma yapıp pos bağlatmak amacıyla şubeye gittim ve kurumsal bölümde yaklaşık 90 dakika boyunca sırada bekletildim. Kurumsal bölümde bend
13 Ekim 2026 tarihinde saat 16:29'da Yapı Kredi Ankara Aydınlıkevler Şubesi'nde veznede işlem yaptım. Görevli personel (...sicil no: u0104724) benden 42 TL işlem ücreti talep etti. 45 TL uzattım ancak para üstü olmadığı söylendi ve kasada bozuk para bulunmadığı belirtildi. Ardından ilgili personel ver
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Sancaktepe şubesinde uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bankanın mobil uyg...ulamasında şubeden randevu ekranı bulunmasına rağmen şubeye randevu saatimde gittiğimde “bizim böyle bir uygulamamız yok” denilerek saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyorum. Beyni
Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra SMS onayı aldı...m, kimlik kartımın ön ve arka yüzlerini tarattım ve NFC ile kimlik doğrulamasını da tamamladım. Tüm bu adımların sonunda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen en yakın şube
Yapı Kredi 0268 Kalamış şubesinin maaş müşterisiyim. 12.10.2026 tarihinde saat 14:56 civarında şubeye gelerek sıra numar...ası aldım. Buna rağmen benden sonra gelen yaklaşık sekiz kişi benden önce işlem yaptı ve kimse bu duruma müdahale etmedi. Sadece basit bir sim bloke kaldırma işlemi için gelmeme r
07.10.2026 tarihinde, Adana Gürselpaşa Begoviç’te bulunan Yapı Kredi şubesine hesabımdan para çekmek için gittim. Gişe i...şlemlerinde görevli, 3 numaralı kasaya bakan kadın personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız ve küçümseyici bir üslupla konuştuğuna bizzat şahit oldum.
7 Ekim günü Yapı Kredi Çorlu Emlak şubesine, maaş müşterisi olmama rağmen neden hiçbir bankacılık ürünü kullanamadığımı ...öğrenmek için gittim. Sıra numaram 599’du ancak ben beklerken benden sonra gelen en az 6 kişi benden önce işlem aldı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sıra bana geldiğinde g
06.10.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Yapı Kredi 0701 şubesine giderek mobil şifre alma işlemi için sıra aldım. Sıra... numaramı almama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca şube içinde bekletildim. Bu süre boyunca şubede personel olmasına rağmen müşterilerin içeri alınmadığını, işlem yapılmadığını net
06.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çorlu S**** O****** Caddesi 254 numaralı şubesinde sıra numaram 775 ile işlem al...mak için geldim ve yalnızca tek gişe açık olduğu için yaklaşık 2,5 saat ayakta sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ek gişe açılmaması ve personeli
02.10.2026 tarihinde saat 11.00–11.15 arasında Yapı Kredi Keçiören şubesine şifre alma işlemi için gittim. İşlemimle D**...** Hanım ilgilendi ancak süreç başından sonuna kadar son derece ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşılaştım. İşlemim yapılırken sürekli sandalyesini geri itip ne yiyeceğinden, bur
02.10.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Ankara Hoşdere Caddesi’ndeki Yapı Kredi şubesinde son derece rencide edici bir... davranışla karşılaştım. Şubeye promosyon hesabımı kapatmak istediğimi ve ne kadar iade etmem gerektiğini sormak için gittim. Cam önünde oturan, sarı boyalı saçlı bayan çalışana du
İzmir aosb bölgesindeki Yapı Kredi şubesine dün, 18 yaş altı çocuğuma hesap açtırmak için gittim. İşlem sırasında görevl...i C****** A****** isimli personelin kullandığı ifade nedeniyle hem ben hem de çocuğum ciddi şekilde rencide olduk. Personel, imza atma sırasında bana hitaben “Bu yaşına gelmişsin d
Bugün para yatırma işlemi için Yapı Kredi İTÜ Ayazağa Şubesi’ne geldim. Şubeye girdiğimde içeride 6–7 kişi sırada bekliy...ordu ancak gişede sadece bir kişi çalışıyordu ve diğer masalar tamamen boş durumdaydı. Bu manzarayı görünce hem şaşırdım hem de müşteriye verilen değeri sorguladım. Ayrıca personel
30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Beyazıt şubesinde gişe işlemi için sıra aldım. Saat 14.43’te aldığım sıra numara...sına rağmen aradan yaklaşık 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede bu kadar yoğunluk varken koca bankada yalnızca iki kişinin gişede çalışıyor olm
Yapı Kredi Kepez Şubesi’nde (şube kodu 1000) 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında bankacılık işlemi yapmak... üzere sıra aldım. Yanımda yenidoğan çocuğum ve eşim olduğu halde yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıra numaram 762 idi. Buna rağmen, benden sonra gelen birç
Ankara Batıkent Atlantis Yapı Kredi şubesine bugün saat 13.40 civarında bireysel hesap açtırmak için gittim. Şubede dört... masa olmasına rağmen üçü çalışıyordu ve çalışan üç personel de son derece yavaş şekilde işlem yapıyordu. Bir kişi için ortalama 15–20 dakika zaman harcıyorlardı, bu nedenle sıra b
29 Eylül 2026 günü saat 16:30 civarında Mersin Pozcu Yapı Kredi şubesine para yatırmak için gittim. Şubeye girdiğimde gi...rişte solda yer alan 2. Bankodaki görevliyle işlem yapmak üzere görüştüm. Burada görevli personel I**** E******* N*****, şube içerisinde sesini yükselterek bana bağırdı ve parmak h
Adıyaman Kahta ilçesinde esnaflık yapıyorum ve iş yerimde Yapı Kredi yazarkasa POS kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bank...anın Kahta/Adıyaman şubesindeki müşteri temsilcim ve POS işlemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yazarkasa POS cihazım kırıldığı için yeni bir POS cihazı aldım ve yeni cih
Yapı Kredi Bankası Sivas Merkez 4 Eylül Şubesi nezdinde tarafıma tahsis edilen 1.000.000 TL tutarındaki konut kredisi, 2...2.09.2026 tarihinde taşınmaz satıcısına aktarılmıştır. Bu işlem, konut kredisi kullandırım sürecinin doğal ve zorunlu bir parçası olmasına rağmen, şube personelinin tercih ettiği y
23.09.2026 tarihinde saat 17:06’da Osmangazi Mahallesi Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi Bayraklı/İzmir’de bulunan, 104567 5...38515 kodlu Yapı Kredi ATM’nizden para çektim. İşlem yaptığım sırada ATM’nin hemen önünde yere atılmış halde para destelemede kullanılan kağıt çöplerini gördüm. Bu kirliliğin, gör
Yapı Kredi Avcılar şubesinde konut kredisi işlemlerimiz sırasında personeliniz N***** Hanım’ın üstten bakan, ilgisiz ve ...nezaketten uzak iletişim üslubundan son derece rahatsız olduk. Müşteriyle kurulan bu saygısız tutum, süreç boyunca kendimizi değersiz ve huzursuz hissetmemize neden oldu. 17.09.20
Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’nden yaklaşık 2 yıldır hiç memnun değilim. Şubeye her gidişimde aşırı sıra, uzu...n bekleme ve genel bir düzensizlik ile karşılaşıyorum. İşleyiş çok yavaş, personel sayısı yetersiz olduğu için müşteriler sürekli beklemek zorunda kalıyor. Ayrıca bu şubeye ait ban
Yaklaşık iki ay önce Yapı Kredi üzerinden alışveriş kredisi kullanmak istedim. Banka tarafında kredi onaylandı, mobil uy...gulama üzerinden tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ödeme aşamasına geldiğimde banka sayfası açıldı, girişimi yaptım ancak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütf
17 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, acil olarak gerçekleştirmem gereken okul ödememle ilgili talimat vermek ve... işlem hakkında bilgi almak için İstanbul Küçükçekmece Yapı Kredi şubesine gittim. Şubede yalnızca bir personelin çalışıyor olması ve çok sayıda müşteri olmasına rağmen yeterli şek
