Ankara Batıkent Atlantis Şubesinde Yavaş İşlem Ve Uzun Bekleme

Ankara Batıkent Atlantis Yapı Kredi şubesine bugün saat 13.40 civarında bireysel hesap açtırmak için gittim. Şubede dört masa olmasına rağmen üçü çalışıyordu ve çalışan üç personel de son derece yavaş şekilde işlem yapıyordu. Bir kişi için ortalama 15–20 dakika zaman harcıyorlardı, bu nedenle sıra bir türlü ilerlemedi.

Bu bankada herhangi bir işlem yapmak için neredeyse yarım gün ayırmak gerekiyor. İlk defa bu kadar yavaş işleyen bir banka şubesiyle karşılaşıyorum. Şubedeki personel sayısının ve çalışma hızının yeniden gözden geçirilmesini, müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesini ve süreçlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.