13 Mayıs’ta hem kendi emekli maaşı hesabımı Denizbank’tan hem de babamın emekli maaşı hesabını İş Bankası’ndan Yapı Kredi Bandırma Şubesi’ne taşıdık. Taşımadan önce her iki bankada da taahhütlerimiz devam ettiği için cayma bedellerini ödeyerek erken çıkış yaptık ve bu nedenle zaten maddi kaybımız oluştu.
Yapı Kredi’ye geçişte promosyon için istenen tüm şartları yerine getirdik; kredi kartı harcaması yaptık, otomatik fatura talimatlarımızı verdik ve gereken diğer adımları da eksiksiz tamamladık. Benim için 27.000 TL, babam için ise 22.000 TL promosyon taahhüdü verildi.
Bugün 30 Mayıs ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Mayıs ayı emekli maaşlarımız eski bankalarımıza yattı ancak 13 Mayıs’taki taşıma işlemlerinden hemen sonra e-Devlet’te maaş bankası olarak Yapı Kredi görünüyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “SGK’dan bize iletilmedi” şeklinde bir yanıt aldım. Eğer gerçekten SGK’dan bilgi gelmemiş olsaydı, e-Devlet’te maaş bankasının Yapı Kredi olarak görünmeyeceğini düşünüyorum.
Daha önce emekli maaşımı QNB’den Denizbank’a taşıdığımda promosyon ödemem hemen yapılmıştı. Bu kadar köklü bir bankanın, tüm şartlarını yerine getiren yeni emeklilik müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini ve oyalamasını gerçekten kabul edemiyorum. Hem promosyonlarımızı alamadık hem de önceki bankalarımıza taahhüt bozma bedeli ödediğimiz için fazladan zarar ettik.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, benim için 27.000 TL, babam için 22.000 TL olmak üzere toplam promosyon tutarlarımızın derhal ve eksiksiz şekilde hesaplarımıza yatırılmasını ve önceki bankalarımıza ödemek zorunda kaldığımız taahhüt cezaları nedeniyle oluşan maddi kaybımızın da telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil tüm resmi kanallara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yorumlar