to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Troy Kredi Kartı Yıllık Aidatına İtiraz Ve Tam İptal Talebi
Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim ve World Troy kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasına tepki gösterdim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Görüşmede, bu kart aidatının tamamen iptal edilemeyeceği, sadece yüzde 50’sinin silinebileceği söylendi. Kartımın iptal edilmesini ve bu haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iadesini talep ettiğimde ise, “Kartı iptal ederseniz bu borcu kabul etmiş olursunuz” şeklinde bir cevap aldım. Sürekli her işlem için onay sorulurken, böyle bir ücretlendirme için neden açıkça onayım alınmadığını da merak ediyorum ve bu borcu kabul etmiyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kredi kartımın kapatılmasını istiyorum. Kartımda bulunan diğer harcama borçlarımı ise her zaman yaptığım gibi, vadesi geldiğinde düzenli olarak ödeyeceğimi belirtmek isterim.
