Telefon Aramaları Durdurulmadı, Banka Güvenim Sarsıldı

Yapı Kredi ile aramdaki tüm ilişkiyi bitirmek istiyorum ancak borç yapılandırmasıyla ilgili olarak neredeyse her gün sürekli telefonla aranıyorum. Özellikle aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde açıkça telefonla aranmak istemediğimi söyledim, buna rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve süreç aynı şekilde sürüyor. Bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de bankaya olan güvenimi tamamen zedeliyor.

Borçla ilgili gerekli bilgilendirmelerin ve sürecin sadece yazılı kanallar üzerinden yürütülmesini, telefon numaramın arama listelerinden derhal çıkarılmasını ve bundan sonra kesinlikle telefonla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aranmasam sevinirim