Onaysız Çekilen Yıllık Kart Aidatı

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık altı aydır hiç kullanmıyorum. Kartı alırken yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenmişti, ancak 27 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. İşsiz olduğum için maaş hesabımı da uzun süredir kullanmıyorum ve böyle bir dönemde hesabımdan bu şekilde bir ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın sadece belli bir kısmının iade edilebileceği, kalan tutarın ise tarafımdan ödenmesi gerektiği, ayrıca kartın en az altı ay daha açık kalma zorunluluğunun olduğu bilgisi verildi. Kartı kullanmıyor olmama ve başta aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle bir şartla karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Çekilen 1107 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilgili kredi kartımın herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen kapatılmasını talep ediyorum.