to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Aidatı Haksız Kesildi; İade Ve World Puanları Düzeltme Talebi
16 Haziran 17:06151
Yapı Kredi’den yaklaşık 5–6 ay önce öğrenci Play kartı aldım. Henüz 1 yıl dolmadan ve öğrenci belgem olmasına rağmen 07.06 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Öğrenci kartı olduğu ve öğrenci belgesini iletmeme rağmen kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın World puan ile tahsil edileceği, aksi halde borç tutarı oluşacağı tarafıma iletildi. Ne yazık ki bu işlem sonucunda World puanlarım eksi bakiyeye düştü.
Öğrenci olmama ve gerekli belgeyi iletmeme rağmen alınan 1.107 TL’lik kart aidatının tamamen iadesini ve kesinti için kullanılan World puanlarımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
