to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Reddi
16 Haziran 18:3661
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım, ekstreme yansıyınca durumu gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Yani ücreti hemen fark etmezsek, zaman aşımı bahanesiyle iade yapılmıyor. Müşteri olarak her detayı anlık takip etmemiz beklenirken, bankanın bu ücreti keserken aynı hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum.
Siirt’ten aldığım bu kredi kartım için kesilen 1.420 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
