to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Gün Öncesi Bildirim Şartı Nakit Çekiminde Mağduriyet
16 Haziran saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası Eskişehir Sakarya şubesine hesabımda bulunan paramı çekmek için gittim. Çekmek istediğim tutar çok yüksek bir miktar olmamasına rağmen, gişedeki görevli parayı bugün veremeyeceklerini, böyle bir işlem için bir gün önceden haber vermem gerektiğini söyledi ve işlemimi hiçbir şekilde gerçekleştirmedi.
Şu an bu paraya ihtiyacım varken, hesabımda bulunan ve bana ait olan parayı bu şekilde kullanamıyor olmamı kabul edemiyorum. Eğer ben hesabımdaki parayı istediğim zaman çekemeyeceksem, bankanın bu parayı neden hesabımda tutup işlettiğini sorguluyorum. Bu uygulamanın hem müşteriyi mağdur ettiğini hem de güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Hesabımdaki paraya erişimimin engellenmeden, makul tutarlarda nakit çekim işlemlerimin şube tarafından aynı gün içinde sağlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
