to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tamamen İade Edilmesi Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini neredeyse hiç aksatmayan bir müşteriyim. 5 Haziran tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine bankanızla görüşme yaptığımda, alınan ücretin yalnızca yarısının iade edilebileceği tarafıma iletildi. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Kart aidatı olarak alınan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2375 ile biten kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesi için çağrı merkeziyle görüştüğümde, bedelin sadece yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi.
Tüketici mevzuatı ve yerleşik yargı kararları doğrultusunda kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğuna yönelik kararlar bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımdan 1.257,99 TL gibi yüksek bir tutarın aidat adı altında tahsil edilmesini ve yalnızca yarısının iadesinin teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir müşterisi olarak, kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili mercilere başvuru yapma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
