Kart Şifremi Üç Gün Boyunca Oluşturamıyorum, Teknik Arıza Mağduriyete Neden Oluyor

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartıma 3 gündür bir türlü şifre oluşturamıyorum. Hem müşteri temsilcisiyle görüştüm, yönlendirmelerine rağmen işlem gerçekleşmedi hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca kendim denedim, yine sonuç alamadım.

Her denememde “Lütfen sonra deneyin, teknik bir arıza/hatadan dolayı şu anda hizmet veremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve kart şifremi oluşturamadığım için kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İşlemleri Afyonkarahisar/Çay ilçesinden yapıyorum ve bu sürecin uzaması beni ciddi anlamda zora sokuyor.

Banka kartımın şifresinin bir an önce oluşturulup kullanıma açılmasını, bu teknik sorunun giderilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.