Yapı Kredi Mobil Bankacılığı Blokajı Ve Erişim Sorunu

Yapı Kredi mobil bankacılığım dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de telefonla aradığımda hatta düşüp bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Yaklaşık 20 kez çağrı merkezini aramama rağmen her defasında sistemden kaynaklı engellerle karşılaşıyorum ve sorunum çözülmüyor. Şubeye gitmeden, telefon veya görüntülü görüşme yoluyla bu blokenin kaldırılmasını ve mobil bankacılığıma tekrar erişim sağlanmasını istiyorum.

Bu konuda acil olarak dönüş yapılarak mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.