to read complaints and reviews, or file yours.4 Şubat 2025 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık şifremdeki blokeyi kaldırmak için İzmir Gaziemir şubesine gittim. Ka...rtım ve kart bilgilerim yanımda olmadığı için müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirmişti. Şubede veznede görevli personellerden biri, benden önceki bir müşteriye sinirlenmişti.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi limitim bugün hiçbir gerekçe ve bilgil...endirme yapılmadan, mobil bankacılık üzerinden kendi kendine düşürülmüş ola
18.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Dokuma şubesinden, mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ve 18 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketi üzerinden 987461905 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı özellikle talep
Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla tüm ilişkilerimi düzenli şekilde sürdürdüm. 05.02....2026 sabahı saat 09.50 civarında Yapı Kredi Kartal Şubesi’nden bir görevli tarafından arandım. Daha önce de aynı kişi beni arayıp kredi kartlarımın kapatılması gerektiğini söylemiş
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce tarafıma doğru bildirilmeyen bir borç nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bu borcu ödedik...ten sonra bankadan başka bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ancak o tarihten beri mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, para çıkı
Yapı Kredi World kredi kartımın son 4 hanesi 8741 olan kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde bankamatik üzerinden para yatırmak... istedim. Amacım, parayı önce vadesiz hesabıma yatırıp ardından mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödemekti. Ancak bankamatikte hesabıma para yatırma bölümünde sorun ol
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Findeks kredi puan sorgulaması için risk raporu talep ettim ve bu işlem karşılığın...da hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen talep ettiğim risk raporu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem sonrasında ne Findeks tarafı
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, QR ile işlem ve f...atura ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim sırasında “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve sözde güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Durum
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabım üzerinden mobil/internet bankacılığı yoluyla yaptığım bazı para transferleri nede...niyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce hesabımdan 100.000 TL, 90.000 TL ve 150.000 TL civarında yüksek tutarlı para transferleri yaptım. Bu işlemler teknik olarak benim t
Yapı Kredi 10 gündür iade yapmıyor 26.01.2026 tarihinde saat 14.51’de Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 7....300 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak alıcıya ait IBAN bilgisinde harf eksikliği bulunması nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve tutar karşı tarafa ulaşmadı. İşlem
Yapı Kredi Bankası. Yetkilisi olduğum firma için kurumsal bankacılık işlemleri sağlamak istiyorum. Ancak hiçbir şekilde ...bir temsilciye ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden ulaşamıyorum. Sistem sürekli düşürüyor. Resmi evrak ile alakalı bir işlem bekleniyor tarafımdan ancak
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, Masterpass altyapısında hâlâ eski telefon n...umaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama (…7002) gidiyor ve bu nedenle sonu 1227 ile bit
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Telefon operatörümü değ...iştirdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım her seferde sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum
Afyonkarahisar Merkez'de, Park Afyon AVM içinde bulunan Yapı Kredi ATM'sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Benden ...217 TL küsuratıyla birlikte kesinti yaptı; günlük limitimi aştığını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak günlük para çekim limitini değiştirmem için şubeye gitmem ge
Darphane’nin bastığı altın sertifikaları ile ilgili araştırma yaparken, annemin emekli maaşının yattığı Yapı Kredi Banka...sı’nın mobil uygulamasından bu sertifikaları alabileceğimi gördüm ve gerekli sözleşmeleri onaylayarak alımlara başladım. Ardından aynı uygulama üzerinden 1sxaa kodlu gümüş sertifik
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Ekim ayında e-sim’e geçiş yaptım ve aynı ...zamanda telefon numaramı da değiştirdim. Bu değişiklikten sonra ne ATM üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. ATM’den numara güncelleme adımı
Yapı Kredi Adios kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Bugün şubeye giderek çağrı merkezinden öğrendiğim erken... kapama tutarını yatırdım. Ödemeye dair dekontumu aldım, ardından çağrı merkezini arayarak yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim ve iptal işleminin yapılacağı bilgisini aldı
Çalıştığım firmada yaklaşık 3 yıldır görev yapmaktayım ve maaşlarımızın yatırıldığı banka yakın zamanda değiştirilerek Y...apı Kredi’ye taşındı. 02.02.2026 tarihinde Ankara Necatibey Şubesi’ne giderek maaşımın yatabilmesi için hesap açılması talebinde bulundum. Şubede A***** A**** hanımefendi gerçekten
18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile, banka uygulamasında yer alan Aracım+ üzerinden Allianz kasko satın... aldım. Kampanya kapsamında bu işlem için %10 oranında, yani yaklaşık 9.000 TL’lik harcamama karşılık 900 TL Word puan kazanacağım vaadi bulunuyordu. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesi
Yapı Kredi müşterisiyim ve sim blokesi nedeniyle uzun süredir internet bankacılığımı kullanamıyorum. Kartlarımı fiziksel... olarak kullanabiliyorum ancak internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen kapalı durumda. Bu sorun bir seneyi aşkın süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için defal
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Mobil şubey...e giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi'ni ziyaret edebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve anladığım kadarı
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına erişimim tamamen kapatıl...dı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da arama yapılmadan mobil bankacılığımın kullanıma kapatılması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi şekild
02/ 02/ 2026 tarihinde, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım ve “şubeye başvurunuz” uyarısı almam sebebiyle Y...apı Kredi İstanbul Kadıköy Altıyol Şubesi’ne gittim. Şubede veznede görevli banka çalışanı tarafından, hesabımın açılabilmesi için mobil uygulama üzerinden bazı işlemleri onaylamam
