to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
Yapı Kredi’deki bilgilerimde soyadı güncellemesi bir türlü yapılmadığı için... mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm bankalar, kimlik değişikliğim sonrası soya
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 haftadır sim kart ve şifre blokesinden dolayı kullanılamaz durumda. Hesab...ıma giremediğim için hiçbir mobil bankacılık işlemini yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak oturduğum ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmuyo
26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Anca...k işlem 1 saatten fazla süre boyunca beklemede kaldı ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde EFT’nin yarın sabaha kadar bekletileceği söylendi. İşlem saatinden dolayı güvenliğe takıl
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Çatalca şubesine bağlı vadesiz hesabım kapatıldı ancak buna rağmen esnek hesabımı ve kre...di kartımı kullanmaya devam ediyorum. Buna karşın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa erişimim olmadığı için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini, esne
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım üzerinden 01.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 98.000 TL tutarında kredi çe...kilmiş ve bu tutar yine iznim olmadan başka bir hesaba havale edilmiştir. Söz konusu işleme ait kredi numarası 200006122184’tür. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetle
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim, işlemlerim telefondan yapıldı; ancak o günden beri mobil uygulamay...a hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kredi kartı da vermediler. Telefonda şubeye yönlendirildim, şubede ise vasi ve haciz blokajlarının kaldırılması gerektiği söylendi. Bu işlemle
Emekli maaşımı 12 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşıdıktan sonra mobil bankacılık uygulamasını aynı tarihten... itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen dijital aktiflik kampanyasından yararlanamayacağım, sistem üzerinde daha önce yapılmış girişlerimin bulunduğu gerekçesiyle t
Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim. Hesap kesim tarihim sistemde her ayın 15’i olarak görünmektedir. 15 Şubat 2025 tari...hinde kredi kartıma 85.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında asgari ödeme tutarının dahi ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine müşt
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında bana özel olarak tanımlanan “Mastercard logolu kartınız ile Apple ve Microsoft pl...atformlarından yapacağınız harcamalarda toplamda 300 TL’ye varan indirim!” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım ve katılımımın onaylandığını gördüm. Kampanya dönemi olan 20 Oca
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “ha...talı şifre” uyarısı almaya başladım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle 5 gündür hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için 5 gündür 44
Yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi’de hesap açtım; ancak hiçbir işlem yapmadan ve kartım dahi elime ulaşmadan tüm vadesiz ...hesaplarımı kapattım. Şu an bankaya ait herhangi bir aktif hesabım, kartım veya borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen hâlâ Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum, yani mü
Yapı Kredi Atatürk Caddesi Fethiye şubesinde şu an yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.... Üç kasa açık olmasına rağmen sıra neredeyse ilerlemiyor, süreç son derece yavaş işliyor ve müşterilere herhangi bir yönlendirme yapılmıyor. Soru sorduğumuzda net bir cevap alamıy
Yapı Kredi mobil bankacılık sisteminde, hiçbir şekilde SIM kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem, “SIM kart değ...işikliği” uyarısı vererek 20.02.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık girişimi bloke etti. Blokenin kaldırılması için önerilen adımlarda, banka kartı bilgileri ve kart şifresi
23.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, şubeye gitmeye gerek kalmadan “müşteri ...ol” seçeneği ile başvurumu yaptım. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, video ile görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde tamamladım. Buna rağmen süreç sonunda başv
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla 15.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Betorspin adlı siteye mail o...rder yöntemiyle kart bilgilerimi kullanarak 977 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen karşı tarafa geçmedi, ödeme görünmüyor. Dekontum, hes
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden açtığım yatırım hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında “posta gönderim tercihi”... tanımlandığını ve bunun üzerinden bana borç yansıtıldığını öğrendim. Hesabı açarken kesinlikle böyle bir tercihte bulunmadım; zaten aylık ücrete tabi bir posta gönderimini mantık
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi ve emekli olarak 4 yıldır internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT ...işleminden 8,65 TL masraf kesilmektedir. Emekli maaşımı bu bankadan almama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak
28.01.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden EFT işlemi ile 38.175,00 TL’yi yanlış kişiye gönderdim. Daha... önce 2022 yılında alışveriş yaptığım ve IBAN’ı kayıtlı kalan, Yapı Kredi Bankası müşterisi H**** H****** Ö******’e para gitmiş. Oysa ben Sapanca’da faaliyet gösteren Hasnur Kuyumc
Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemek için hem mobil uygulama üzerinden hem de S...amsun İlkadım şubenizden defalarca deneme yaptım, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmedi. Cinsiyet uyum sürecinde olan bir bireyim, mahkeme sürecim devam ediyor ve hâlihazırda
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli ol...arak 10 TL EFT ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olduğum için EFT’lerin ücretsiz olması gerektiğini düşünürken her işlemde bu kesintiyle karşılaşıyorum. Bu durumu hem müşteri hizme
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Findeks raporu talep ettim ve 19 Şubat tarihinde ücretini ödedim. İşlem... sonrasında dekontum oluştu, ödeme alındı ancak Findeks raporum kayıtlı mail adresime hiç ulaşmadı. Mail adresimde yazım hatası ya da eksik herhangi bir durum olmadığı halde rapor
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Şubat 2026 dönemiyle birlikte mobil bankacılık üzerinden inceledi...ğim maaş hesabımda “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu şekilde para kesilmesine, hiçbir kr
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 15’inde toplam 2.990 TL EFT işlemi yaptım. Bu işlemin 2.000 TL’lik kısmı red olara...k tarafıma geri dönerken, kalan 990 TL ne hesabıma iade edildi ne de karşı tarafa geçmiş görünüyor. Buna rağmen dekontta 990 TL’nin gönderilmiş olduğuna dair kayıt yer alıyor. Eli
Yapı Kredi’de ufak ufak birikimlerimle oluşturduğum hisse senedi hesabımda toplam 1.543 TL’lik bir birikimim vardı. 17 Ş...ubat tarihinde tamamı için satış emri verdim ve işlem sonuç formumda 1.543 TL’lik satış işleminin gerçekleştiği açıkça görülüyor. Ancak hesabıma sadece 543 TL geçtiğini fark ettim.
