to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. O tarihten bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminde hesabımdan 16 TL ücret kesildiğini fark ettim. Diğer bankalarda emekli maaş müşterilerinden EFT/havale ücreti alınmadığı için bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda işlem yapma yetkilerinin olmadığını, sadece şubeden yardımcı olunabileceğini söylediler. Ancak şubeye ulaşamadığım için herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yapı Kredi emekli maaş müşterisi olarak, son 6 aydır mobil bankacılık üzerinden yapılan EFT işlemlerinde hesabımdan kesilen tüm EFT ücretlerinin iadesini ve bundan sonraki EFT işlemlerimin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde saat 09:45 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleri...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan aldığım için zaman zaman diğer bankalardaki hesaplara EFT yapmak zorunda kalıyorum. Ancak emekli maaş müşterisi olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım bu EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesilmesinden rahatsızım. ...
Emekli bir vatandaşım ve yaklaşık 16–17 aydır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Maaşımı bu bankadan almaya başladığımdan beri mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede benden havale ücreti kesiliyor. Bu durumla ilgili şubeye gidip itiraz ettiğimde, bana “sizden indirimli hav...
Emekli maaşımı birkaç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Son 2 aydır mobil şube üzerinden farklı bankalara yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesildiğini fark ettim. Bugün de yaptığım EFT işleminden 16 TL ücret alındı. Diğer bankalarda emeklilerden böyle bir EFT ücreti alınmazken Yapı Kre...
Yorumlar