Yapı Kredi Bankası

21.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Gölbaşı Şubesi'ne konut kredisi için başvurdum. Başvuru sırasında benden yalnızca almak istediğim evin tapusu ve kimliğim istendi. Defalarca başka evrak gerekip gerekmediğini sormama rağmen, herhangi başka bir belgeye ihtiyaç olmadığı söylendi. Süreç o...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma, 27 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek tasfiye birimine devredildi. Bu süreçte düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve bana herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme bilgisi verilmedi. Ödemelerimi her zaman tas...

Yapı Kredi’nin 444 0 444 çağrı merkezini 3 gündür aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Basit bir işlem için bile müşteri temsilcisine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşterisi olarak çağrı merk...

Bilgim dahilinde olmadan Yapı Kredi bankasında olan maaş hesabımdan bireysel emeklilik için bir süredir ücret kesilmiş. İptali için Allianz ı arayın dediler bankadan, Allianz'a ulaşmak imkansız gibi. Menü bekletiyor ve işlerimi halledemiyorum. Bir sürü aşama ve eski telefonuma gönderilen bir kod. He...

Yapı Kredi kredi kartıma 18.11.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımın sonu 7404 ile bitmektedir. Bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum ve tarafıma bilgi/verilmiş bir onayım da bulunmamaktadır. Yıllardır bankacılık işlemlerim...

Yapı Kredi ile yıllardır çalışıyorum, bugüne kadar sekiz ayrı kredimi düzenli şekilde ödeyip kapattım. Buna rağmen, bankanın hizmet verdiği Conecta isimli yer tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Şu anda sadece kredili mevduat hesabımda yaklaşık 10 günlük bir gecikme bulunuyor. Conecta, 5...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka tarafından zamanı gelmiş olan şifre yenileme işlemini yaklaşık 1 saat 15 dakikadır yapmaya çalışıyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Eski şifremi girip yeni şifremi iki kere yazdıktan sonra onayladığım anda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, dah...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0517 ile biten World kredi kartımdan, Kasım 2025 hesap özetimde 19 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bankanın sunduğu hizmetler karşılığında zaten çeşitli masraflar ve faizler ödenirken, ayrıca bu kadar yüksek bir kart aid...

Yapı Kredi World kartıma tanımlı Worldpuan bakiyem, 20 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımda, 28 Kasım tarihinde hiçbir açıklama olmadan eksiye düşmüş ve hesabımda -631 TL Worldpuan görünmektedir. Ekstrede ya da hesap hareketlerinde puanların hangi gerekçeyle silindiğine veya ipta...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı fiziki banka kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan 28.11.2025 tarihinde saat 01:46’da 180 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu saatte uyuyor olmama ve kartımın fiziksel olarak kontrolüm altında olmasına rağmen hesabımdan para çekilmiş olmasını kabul ed...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp işlem yaparken kendi kendine kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Tekrar girmeye çalıştığımda yine aynı şekilde kapanıyor, bu durum nedeniyle işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu problemi yaklaşık 20 gün ile 1...

24 Kasım Pazartesi günü Instagram’daki tropikal.bahcem hesabından 1 kilo baby avokado siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden M******* İ**** adına açılmış hesaba EFT ile 389 TL olarak gönderdim ve siparişim aynı gün sabah 9 civarında onaylandı. Teslimat adresi Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesindey...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın 2 Kasım tarihli ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan 846,50 TL kart aidatın...

Gece saat 02.00 sularında Yapı Kredi hesabımdan, hiçbir şekilde aboneliğim bulunmamasına rağmen “Epos Google One abonelik ücreti” adı altında 51 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Google One ya da benzeri herhangi bir Google hizmetine üyeliğim ve bu kapsamda onayladığım bir abonelik bulunmamaktad...

27.11.2025 tarihinde, yaklaşık 16.40 civarında, Kayseri Melikgazi ilçesi Kayseri Park AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine kardeşim, benim T.C. kimlik numaram ve hesap numaramla hesabıma para yatırdı. Ancak yatırılan para hesabıma ulaşmadı. Bankayı aradığımızda, paranın ATM’de sıkışmış olabileceği söyle...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 28.04.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne 11.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve 16.10.2025 tarihinde lehime karar verildi. Bu karara rağmen banka, kart aidatını iade etmemektedir. Tüketici Hakem Heyeti k...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Buna rağmen son 1 aydır hiçbir şekilde ihtiyaç kredisi onayı alamıyorum ve esnek hesap limitim de 5.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Bugün yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum da aynı şekilde onaylanmadı. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka...

22 Kasım tarihinde yurt dışında National firmasından araç kiralarken Yapı Kredi kredi kartımdan 494,83 USD tutarında provizyon alındı. Araç kiralama süremi kısalttığım için daha düşük tutarda ödeme yapılacağı belirtildi ve firma kartımdan 425 USD tutarında asıl tahsilatı gerçekleştirdi. İşlem sırası...

Yapı Kredi Bankası’nın Sakarya Akyazı’daki maaş promosyon ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlçe değiştirdiğim için maaş bankam değişti ve yaklaşık beş ay önce, 25.06.2025 tarihinden itibaren maaşım Yapı Kredi’ye aktarılmaya başlandı. Aynı dönemde bankanın benden önceki tüm çalışanlara...

Haziran 2025’ten bu yana Yapı Kredi’deki kredi kartlarımı düzenli olarak ödememe ve kart limitlerimin yüzde 50’sini dahi aşmamama rağmen Findeks/KKB puanım sürekli düşüş eğiliminde ilerliyor. Buna rağmen puanımda hiçbir şekilde iyileşme olmaması artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu süreçte ...

Yaklaşık 25 yıldır aynı bankayı ve tek kredi kartı olarak Adios Premium kartı kullanıyordum, ancak yaşadığım son olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. 27.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden hesap özeti borcumu ödememe rağmen, ertesi gün online alışveriş yapmak istediğimde kartım red...

Yapı Kredi’de maaşımın yattığı vadesiz TL hesabıma yaklaşık bir hafta önce haciz nedeniyle bloke konduğunu öğrendim. Bankaya, bu blokenin maaş hesabıma nasıl uygulanacağını sorduğumda, maaşımın tamamına mı yoksa kanunen belirlenen oranda mı kesinti yapılacağını öğrenmek istedim; ancak bu konuda tara...

21 Kasım Cuma günü saat 12.30 civarında İstanbul Başakşehir Kayaşehir Merkez metro girişi önündeki Yapı Kredi ATM’sine Türkiye Finans banka kartımla 11.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve ekranda “Paranızı geri almak için kendi bankanızı arayın” şeklinde bir uyarı ...