to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartımla kendi hesabıma para yatırmak isterken, Ziraat Bankası’na ait Ankara Altındağ Karapurçek’teki ATM 1600 TL paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadan işlem sonlandı ve para hesabıma geçmedi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak bana 15 gün ile 1 ay arasında sürebilecek bir inceleme sürecinden bahsedildi ve herhangi bir kayıt ya da şikayet numarası oluşturulmadı. Acil ihtiyacım olan bu parayı ATM’nin teknik sorunu yüzünden kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
1600 TL tutarındaki paramın hiçbir inceleme bahanesiyle bekletilmeden, en kısa sürede ve mümkünse derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin devam etmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Ankara, Kazan’daki Yapı Kredi’ye ait 108854 numaralı ATM’den kendi maaş hesabıma ait banka kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sistem otomatik olarak kayıt oluşturdu, ben de ertesi gün müşteri hizmetlerini aray...
Yapı Kredi Bankası Adıyaman Merkez ATM’sine bugün, işlemden yaklaşık 20 dakika önce para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırmaya çalıştığım yaklaşık 7.100 TL tutarındaki parayı aldı fakat hesabıma geçirmedi ve parayı adeta yuttu. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...
31.08.2025 tarihinde saat 16.14 civarında Ankara Tunalı’daki cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 1.600 dolarım ATM tarafından yutuldu ve cihaz kitlendi. Herhangi bir işlem numarası veya dekont alamadım çünkü işlem tamamlanmadan ATM arızalandı. Hemen ardından Yapı Kre...
Yorumlar