Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Doğu sonuçtan memnun
Çözüldü

Yapı Kredi Mastercard Kampanyasındaki 200 TL İndirim Hesaba Yansımıyor

profile
01 Nisan 13:44
271

Yapı Kredi Bankası’nın “Mastercard logolu asıl kartınız ile seçili çevrim içi müzik, oyun ve video platformları ödemelerinizde harcadığınız kadar, toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya 20 Şubat – 19 Mart 2026 tarihleri arasında geçerliydi ve koşullarını eksiksiz yerine getirdim.

19 Mart 2026 tarihinde Mastercard logolu kredi kartım ile PlayStation internet üzerinden 200 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlem sonrasında 200 TL tutarında indirimin kredi kartıma yansıtılması gerekirken, 10.04.2026 kesim tarihli ekstreme kadar herhangi bir indirim yansımamıştır.

Konu hakkında Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Yapılan kontrollerde kampanya şartlarını sağladığım tarafıma teyit edilmesine rağmen, somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca her seferinde kayıt oluşturulduğu ve konunun incelendiği bilgisi verilmiştir. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir kayıt numarası da iletilmemiştir.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 200 TL tutarındaki indirimin, Mastercard logolu ve sonu 8190 ile biten kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

Doğu
Doğu
08 Nisan 14:06

Kampanya koşullarını yerine getirdim, banka ile iletişime geçerek talebim onaylandı ve 1‑2 gün içinde iade gerçekleşti. Ancak süreç boyunca birden fazla arama yapmam gerekti ve Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra da yeterli açıklama ve iletişim sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

300 TL Kampanya İndirimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
01 Nisan 12:31
263
300-tl-kampanya-indirimi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mastercard Kartımda Microsoft Ve Dizi Platformu Kampanya İndirimlerinin Yansıtılmaması

profile
23 Şubat 00:22
344

Yapı Kredi Bankası Youtube.com Premium Harcamalarına Kampanya İndirimi Yansıtılmadı

profile
11 Mart 13:52
226
yapi-kredi-bankasi-youtubecom-premium-harcamalarina-kampanya-indirimi-yansitilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri