to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açamama Ve Açıklama Eksikliği
1 Nisan 15:38143
Yaklaşık 7-8 aydır Yapı Kredi’nin Küçükbakkalköy şubesinden ve mobil kanalı üzerinden hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir türlü hesap açamıyorum. Şubeye gittiğimde bunun genel müdürlüğe bağlı bir durum olduğu söylendi, fakat hiçbir şekilde sebep paylaşılmıyor.
Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmam önerildi; ancak müşteri olmadan müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Genel müdürlüğe de mail atmayı denedim, ama nafile.
Yapı Kredi’den, adıma neden hesap açılamadığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
