to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda mevcut KMH hesabım ve kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım. Gecikmede olmam nedeniyle KMH yapılandırma borcum başka bir banka üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi olarak görünmekteydi. Bu borcun tamamı olan 6.050 TL’yi başka bankadan havale ederek ödedim. Aynı şekilde kredi kartı yapılandırma borcum olan 4.730 TL’yi de yine başka banka aracılığıyla gönderdim.
Ancak Yapı Kredi, hesabıma havale yapar yapmaz bu tutarların bir kısmını bireysel ihtiyaç kredisine, bir kısmını ise kredi kartı yapılandırmasına dağıtmış. Kredi kartı yapılandırmasına fazla ödeme yapılması nedeniyle kart kapalı olduğundan artı bakiyeyi çekemiyorum, buna rağmen bireysel ihtiyaç kredisi tarafında hâlâ 2.937,94 TL civarında ekside ve gecikmede görünen bir borç bulunuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “öncelik ne ise o olur” şeklinde bir cevap alıyorum ve sorunum çözülmüyor. Bu durum nedeniyle gecikmede göründüğüm için başka bankalardan kredi kullanamıyor, limit artışı ya da yeni ürün başvurusu yapamıyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, yaptığım ödemelerin doğru şekilde ilgili borçlara dağıtılmasını ve özellikle kredi kayıtlarımda görünen gecikme kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumdaki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed...
02.02.2026 Pazartesi günü saat 11.27’de C*** Hukuk Bürosu’ndan arandım. Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 390.000 TL tutarındaki borcumla ilgili ödeme durumum soruldu, ben de şu an ödeme yapabilecek durumda olmadığımı açıkça belirttim. Bunun üzerine telefondaki görevli, çok rahat konuştuğumu söyley...
07/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Bireysel Kredi İzleme müşteri hizmetleri aracılığıyla esnek hesabımın tamamı için, BDDK’nın duyurmuş olduğu 48 ay vade kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak başvurum, yalnızca “banka uygunluk vermedi” gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili detaylı bir açı...
Yapı Kredi Bankası’ndan Etik Dışı Tahsilat Süreci Nedeniyle Şikayetçiyim Artan enflasyon, öğrencilik hayatım ve kira giderlerim nedeniyle Yapı Kredi’den çektiğim kredileri bir süre sonra ödeyemez duruma geldim. Bu süreçte banka, dosyamı Manisa’da faaliyet gösteren o. Y…. Hukuk Bürosu’na devretti. ...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 14:18’de Zara Giyim firması üzerinden 9.999 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildiğini bana gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve mobil onay da bulunmamasına rağmen kartımdan çe...
Yorumlar