to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartımla yaptığım bir gardırop alımını vazgeçtiğim için iptal ettim ve 7.439 TL’lik tutarın iadesinin yapılması gerektiği söylendi. İşlemle ilgili olarak bana 608915332652 referans kodu ve #104715127 sipariş numarası verildi. İade işleminin 30.03.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç akşam saatlerine kadar iadenin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi, fakat ne hesabıma para geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hesap hareketlerimi de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iade görünmüyor.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini, 7.439 TL tutarındaki iadenin derhal hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanıp takip edilmesini talep ediyorum.
10 Mart gecesi Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi tamamen iptal ettim. Sipariş detaylarında, iptal edilen 6.049,81 TL tutarındaki ödemenin aynı gün hesabıma iade edildiğine dair bir ifade yer almasına rağmen, bugün mesai bitimine kadar bu tutar Yapı Kredi tl kartıma (son 7467) yansıtılmadı. ...
Yapı Kredi banka kartıma ait vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden yaptığım 334 TL’lik online alışveriş iadesi 3 gündür hesabıma yatırılmadı. İlgili işlem için referans numaram: 5247******93. Trendyol, iade işlemini hemen onaylayıp parayı bankaya aktardığını belirtti; ancak Yapı Kredi her seferinde ol...
27.02.2026 tarihinde saat 11.37 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden bir ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba 1.400 TL havale yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına da sipariş numarasını yazdım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bir süre sonra para gönderdiğim kişi taraf...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Getir üzerinden 1.273 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak Yapı Kredi banka kartımdan 1.307 TL çekim yapıldı. Aradaki fark olan 34 TL için Getir ile görüştüğümde iadenin bankama yapıldığını, ücretin Yapı Kredi hesabıma gönderildiğini net bir şekilde belir...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma bağlı banka kartımla Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş 29 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...
Yorumlar