İzinsiz 16.229 TL Çekimi Ve Banka İhmaline Karşı Şikayet
"Ücret iade edildi, teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 3563 ile biten kartımdan, 18... Şubat 2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını bankadan ge
"Ücret iade edildi, teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 3563 ile biten kartımdan, 18... Şubat 2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını bankadan ge
"Çok hızlı çözüldü teşekkür ederim emepi geçen herkese"
19.02.2026 tarihinde saat 13.49 civarında Ortaköy’deki Yapı Kredi’ye ait 10...5125 numaralı ATM’den kartsız QR işlemiyle 9.600 TL para yatırmak istedim.
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde, 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kart ücreti alındığını da bilmiyordum. Kartım Hepsiburada üzerinden alınmış olup, kartın son 4 hanesi 3525’tir. Konuyla ilgili müşteri hi
Yaklaşık 1 saattir Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tüm tuşlama basamaklarını eksiksiz geçmeme ra...ğmen sistem beni farklı yerlere aktarıyor ve en sonunda “Lütfen telefonu kapatmayı unutmayın” şeklinde bir uyarıdan sonra çağrı hiçbir temsilciye bağlanmadan otomatik olarak kapanı
19.02.2026 tarihinde saat 10.58 civarında, 0 (216) 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına Ipsos araştırma fi...rması tarafından arandım ve sesli ankete katıldım. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel ya da bankacılık bilgisi talep edilmedi; ancak sesli anketle oluşturulan ses kaydın
Yapı Kredi’ye ait Worldcard Gold kredi kartımın 17.02.2026 tarihli ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 7 ay önce iş gerekçesiyle aldım ve son 3 aydır kartla herhangi bir işlem yapmıyorum. Kartı alırken ve kullanırken bu kadar yüksek tutarlı bir
Yapı Kredi Bankası’ndan Taksim Şubesi aracılığıyla 19.08.2025 tarihinde 180.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi ...kullandım. Yalnızca 5 taksit ödedikten sonra, 18.02.2026 tarihinde kredimi erken kapatmak istedim. Erken kapama talebinde bulunduğumda tarafıma yaklaşık 184.000 TL borç çıkarıldı,
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Abidinpaşa Şubesi’ne giderek yatırım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Hesa...bın içinde yaklaşık 17,21 TL civarında, hibe etmem gereken küçük bir bakiye olduğu için şube benden dilekçe aldı ve işlemin bu şekilde yapılacağını belirtti. Ancak aradan yaklaşık
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda görünen artı para bakiyesini üç gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Toplamda dört f...arklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her biri farklı bilgi verdi ve süreç bir türlü netleşmedi. Üç müşteri temsilcisi artı para bakiyesinin 24 saat içinde vadesiz hesabıma
18 Şubat 2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Eyüp’te bulunan 107938 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma 28....000 TL yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. 201
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 25.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Vergi dairesine olan borcum kapatıldığı... ve gerekli bildirimlerin yapıldığı halde, hesabımdaki bloke 17.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ kaldırılmadı. Diğer bankalardaki blokelerim aynı süreçte sorunsuz şekilde kaldırılır
Bugün Yapı Kredi Altıntepe şubesinde kart borcumu ödemek için 9 adet 50 Euro ile işlem yapmak istedim. Şubedeki ATM 200 ...veya 500 Euro altı banknotları kabul etmediği için mecburen gişeden ödeme yapmam gerekti. Asıl problem ATM değil, şubenin içindeki düzen ve hız oldu. Gişelerdeki personel son dere
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çal...ıştığımda sistem sürekli olarak “şube ile görüşün” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi borcum nedeniyle daha önce Karam Hukuk Bürosu ile görüşerek borcumu taksitlendirdim ve ...sürecim bu büro üzerinden devam etmektedir. Ancak 10.02.2026 tarihinde, ilk defa adını duyduğum Özaçı Hukuk Bürosu’ndan, arabuluculuktaki dosyamın son onay günü olduğuna ve cezai i
16 Şubat günü saat 11.35 sularında İstanbul Sultangazi’de İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Yapı Kredi hesabıma 34.000... TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak hesaba geçirmeden parayı yuttu. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ve Yapı Kredi şubesi ile görüştüm, işlemi
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edildi, bu ücreti ödedikten sonra kredi kartımı... tamamen kapattırdım. Kart kapandıktan sonra, daha önce ödemiş olduğum yıllık kart aidatı tutarı kredi kartıma iade edildi. Ancak kartım kapalı olduğu için bu iade tutarını şu and
18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15:30–16:50 arasında Yapı Kredi Ümraniye şubesinde yalnızca döviz çekme işlemi için sır...a aldım ve tam bir saat beklemek zorunda kaldım. Üç gişe personeliyle koca bir kalabalığa hizmet verilmeye çalışıldığı için sıra neredeyse ilerlemedi ve şubede adeta ömür boyu bekl
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, yaklaşık iki ay önce haberim ve onayım olmadan düşürüldü. Bunu fark edince müşte...ri hizmetlerini aradım ve talep açıldı, ancak talebim reddedildi. Bu sabah ise tekrar hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim, bu kez daha da aşağı çekildi. İki ayrı seferde,
Yapı Kredi’de emekli maaşımın üzerinde bulunan bloke ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşımı başka bir... bankaya taşımak istiyorum, bu nedenle gerekli ödemeyi yapıp parayı yatırdığım halde blokenin kaldırılması bir türlü sağlanmadı. Konuyla ilgili Kestel Şubesi ile görüştüğümde para
Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı World Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Şi...mdiye kadar kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğinin farkında değildim. Mobil uygulama üzerinden ekstre ve hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, yıllardır kart aidatı a
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için 11 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm... temsilci, aidatın iptal edildiğini ve ücretin aynı gün içerisinde hesabıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Hem
18.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Afyonkarahisar Organize Sanayi Şubesi’ne 65 yaş üstü dedemle birlikte işlem için... geldik ve bireysel işlem sırasından 846 numarayı aldık. Yaklaşık yarım saat bekliyoruz; önümüzde sadece dört kişi olmasına rağmen veznelerde yaklaşık 15 dakikadır aynı müşterileri
14 Şubat saat 02:12'de yurt dışından Yapı Kredi'deki vadesiz TL hesabıma 34 dolar tutarında bir ödeme gönderildi. Gönder...en taraftan işlemle ilgili ARN kodu tarafıma iletildi ve ödemenin yurt dışından çıktığı net olarak görünüyor; ancak tüm bu süreye rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Yurt dışından
Yapı Kredi mobil şubeye yaklaşık 10 yıldır IP adresi kısıtı nedeniyle giriş yapamıyorum. Redmi 10 cihazımla giriş deneme...lerim sürekli bu nedenle engelleniyor ve uzun süredir internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile farklı zamanlarda