Yapı Kredi Bankası Kredi bir banka

Ocak 2025’te Yapı Kredi’den alınan yatırım hesabı bakım ücreti için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ağustos ayında Hakem Heyeti, 247,50 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Ancak iki aydır banka tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

Yaklaşık 3 gündür yeni bir işe başladığım için Yapı Kredi Bankası'nda maaş hesabı açmaya çalışıyorum. Ancak mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden tüm denemelerime rağmen telefonuma Yapı Kredi’den SMS gelmiyor ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Kullandığım cihaz iPho...

Yaklaşık altı aydan uzun bir süredir, Yapı Kredi Bankası Erzincan Şubesi'nde bulunan tüm kişisel bilgilerimin (T.C. kimlik numaram, cep telefonum ve diğer banka bilgilerim dahil olmak üzere) rızam dışında Global Bilgi isimli müşteri temsilciliği yapan bir firmayla paylaşıldığını öğrendim. Global Bil...

Yapı Kredi Bankası Çorlu şubesi emekli maaşı müşterisiyim. 5 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30-11.00 arasında mobil uygulama üzerinden maaş hesabımdan 6.500 TL EFT işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 13 TL ücret kesildi. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her EFT/Fast işleminde bu şekilde ücret...

1 Kasım 2025 tarihinde Antalya Mithatpaşa Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107129), saat 15:15’te, sonu 3318 ile biten banka maaş kartımla 7.700 TL para çekmek istedim. Ancak ATM bana sadece 2.500 TL verdi, 5.200 TL’lik bir kaybım oluştu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt o...

Uzun süredir Yapı Kredi Erenköy Şubesi’nde işlem yapmak için her gittiğimde ciddi anlamda sıra beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece iki vezne açık oluyor ve bu nedenle her seferinde 40-60 dakika arası bekliyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca, ş...

Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak “75.000 TL’ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil’den hemen başvurun! ” şeklinde SMS’ler almaktaydım. Bu mesajlara istinaden ihtiyaçlarım için mobil bankacılık üzerinden hesap açıp ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Anc...

11.10.2025 tarihinde Apple Store 583 İstanbul firmasından Yapı Kredi Worldcard ile 34.117 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Ancak siparişimde 2 taksit seçeneğini atladığım için, ilk işlemi iptal edip ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım ve bilgisayarım elime ulaştı. Buna rağmen, iptal edi...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 05:20'de, bilgim dışında Kaspersky Lab Nextway isimli bir yerden kredi kartımdan 303,45 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman banka işlemi iptal etmişti. Bu kez ise bankam Yapı Kredi ile iletişime geçtim, anca...

3 Kasım Pazartesi günü saat 14:00 civarında Antalya Belek Yapı Kredi şubesine, hesabımdaki paramı dolara çevirmek için gittim. Sıra numaram 788 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca bekletildim. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 1 veya 2 gişe çalışıyordu ve benden sonra gelen kişileri...

Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi ve ek hesap borcum nedeniyle haciz işlemleriyle karşı karşıyayım. Anapara borcum yaklaşık 45-50 bin TL civarındayken, faizlerle birlikte borcun sürekli arttığını ve maaşımdan 6 aydır dörtte bir oranında kesinti yapıldığını belirtmek isterim....

31 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim dışında “Epos Lidio” ve “Google” adıyla iki ayrı işlemde sırasıyla 224 TL ve 229 TL para çekilmiştir. Bu işlemler aynı gün üst üste gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşte...

15 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden yaptığım 30.199 TL tutarındaki alışverişin iadesi, ilgili firma tarafından onaylanarak hesabıma gönderildi. Ancak, Yapı Kredi 8368 ile biten banka kartıma bu tutar 13 gündür ulaşmadı. İncehesap.com’dan iade onay belgesi ve dekontum mevcut. Konuyla ilgi...

28.10.2025 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 18.500 TL yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı. İşlem sırasında Yapı Kredi bankasına ait kartımı kullandım. Sorunun ardından dört kez banka temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve param hesabıma iade...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Adalar Yapı Kredi şubesinde, ailemizden birinin vefatı nedeniyle veraset işlemleri kapsamında sadece 140 TL’lik bir hesabın kapatılması için başvurdum. Sıra numaram 766 idi ve gişede tam 1 saat 40 dakika bekletildim. Banka personeli işlemlerle ilgilendi; ancak sürecin...

23.09.2025 tarihinde Paraşüt muhasebe programı ile Yapı Kredi banka entegrasyonu için gerekli evrakları almak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak ilgili formlar tarafıma bir türlü e-posta ile iletilemedi. Balıkesir şubesinden İ***** K***** ile görüştüm, kendisi mail attığını fakat e-postanın bana ula...

28.10.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasından Vodafone Pay uygulamasına 15.000₺ yatırdım. Ancak hesabıma bloke konuldu ve Vodafone Pay tarafından arandım, işlemin banka ile alakalı olduğu söylendi. Bankaya gittiğimde bunun banka kaynaklı bir sorun olmadığını öğrendim. Buna rağmen Vodafone Pay, 3 gündü...

Geçen haftadan beri İBB tarafından yapılan okul yardımı ödememi Yapı Kredi Bankası’ndan alamıyorum. SMS ile tarafıma ödeme yapıldığı bildirildi, ancak hesabım olmadığı için ATM’den çekmeye çalıştım ve “Girdiğiniz bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” hatası aldım. Şubeye kimliğimle başvurduğumda ise ...

Merhaba, Şirketimin yaptığı anlaşma kapsamında Yapı Kredi Worldcard kullanmaya başladım ve o tarihten itibaren başka bir bankanın kredi kartını kullanmadım. Ancak Mayıs ayında kartımdan 1000 TL üzeri bir aidat kesildiğini fark ettim. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Zeytinburnu 58 Bulvar Şubesi'nde emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 8 aydır hem kredi kartı hem de kredi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Bugüne kadar 20 bin, 30 bin ve son olarak 50 bin tl tutarlarında kredi başvurusu yaptım, ancak hepsi banka risk politikası ge...

21 Ekim 2025 tarihinde World Platinum kredi kartıma 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı internet ve mobil bankacılık üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin alınmasıyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle veya banka şubesiyle herhangi bir görüşme ya...

27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla sürücü belgesi harcı ödemesi yaptım. İşleme ait dekont numaram: 5138******18’dir. Yanlış işlem yaptığımı fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana SGK ile görüşmem gerektiği söylendi. Ö...

Yapı Kredi Worldcard Platinum ve Hepsiburada kartlarımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırmıştım. İkinci taksit döneminde elime toplu bir para geçtiği için borcumu erkenden kapatmak istedim ve bunun için Yapı Kredi Çiğli Şubesi'ne giderek erken kapama işlemi talep ettim. Şubede yapılan işlemde er...