Hakem Heyeti Kararına Rağmen Yapı Kredi Ücret İadesi Yapmıyor

Medine

Yapı Kredi Bankası

05 Kasım 15:27

745

Ocak 2025’te Yapı Kredi’den alınan yatırım hesabı bakım ücreti için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ağustos ayında Hakem Heyeti, 247,50 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Ancak iki aydır banka tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemeyeceklerini belirttiler. Hakem Heyeti karar numaram: 109020240001602.

Yapı Kredi’nin, yasal olarak bağlayıcı olan Tüketici Hakem Heyeti kararını yerine getirerek 247,50 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. 7 senedir müşterisiyim ve müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen başka bir firma görmedim. Bu yüzden maaş hesabımı farklı bir bankaya taşımayı düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Yatırım Hesaplarından Bakım Ücreti Kesiyor (her 6 Ayda Bir)

Serap

05 Temmuz 2024 12:39

2.443

Yapı Kredi Bankası 05.07.2024 tarihinde hesabımdan 247,50 liralık yatırım hesabı bakım ücreti kesmiş ve bu her 6 ayda bir yapılıyormuş ben bugün fark ettim. Neye bakıyorlar tam olarak onu da anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Tabi başvurabil...

Türker sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İşlem Ücreti İadesi Yapılmıyor

Türker

12 Ekim 18:45

195

Yapı Kredi Bankası’ndan alınan 171,24 TL tutarındaki işlem ücretiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 026920250006301 numaralı karar lehime sonuçlandı. Ancak kararın üzerinden 3 ay geçmesine rağmen banka kararı uygulamıyor ve ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma yalnızca banka ücret p...

Yatırım Hesabı Bakım Ücreti Mağduriyeti

Ceyda

17 Ocak 17:25

4.573

Yapı Kredi bankasından maaş alıyoruz diye yatırım hesabı açtım paramı değerlendiriyorum ama banka 17.01.2025 tarihinde 247,50 TL yatırım hesabı bakım ücreti kesmiş bu neyin bakımı zaten zor şartlar altında yatırım yapmaya çalışıyoruz. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmezse hes...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yatırım Hesabı Bakım Ücreti

Özgür

16 Ocak 10:06

3.920

Yapı Kredi bankasından maaş alıyoruz diye yatırım hesabı açtım paramı değerlendiriyorum ama banka 15.01.2025 tarihinde 247,50 TL yatırım hesabı bakım ücreti kesmiş bu neyin bakımı zaten zor şartlar altında yatırım yapmaya çalışıyoruz. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmezse hes...

3 Destek

2 Yorum

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması

Serhat

22 Aralık 2024 22:23

472

Yapı Kredi Bankası nın yansıtmış olduğu aidat ücretine ilişkin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. THH başvurumu haklı buldu ve yansıtılan 752 TL ücretin tarafıma iadesini hükmetti. Karar no:007620240002809. Fakat Yapı Kredi Bankası Tüketici Hakem Heyeti'nin vermiş olduğu kararı uygulamıyor. 06...

yapi-kredi-bankasinin-tuketici-hakem-heyeti-kararini-uygulamamasi-1.pdf

Öne Çıkan Konular