to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim dışında “Epos Lidio” ve “Google” adıyla iki ayrı işlemde sırasıyla 224 TL ve 229 TL para çekilmiştir. Bu işlemler aynı gün üst üste gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. Müşteri temsilcisi, konuyu şikayet olarak iletmemi önerdi ancak herhangi bir başvuru veya itiraz numarası verilmedi. Kartımda herhangi bir ek güvence ya da koruma paketi bulunmamaktadır.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle çekilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
31 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden, hesabımdan bilgim dışında 500 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında “epos lıdıgo Google hesabınızdan bu kadar para çekilmiş” ifadesi yer almakta ve bu işlemle ilgili tarafıma SMS bildirimi geldi. Ancak bu işleme dair herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Hem çekilen tutarın hesabıma iadesini hem de işlemin detayları ve güvenliğim açısından kapsamlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı: TR460006**********61174.
Kısa sürede açıklama ve çözüm bekliyorum.
22 Ekim saat 16:24’te Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim dışında Google epos üzerinden iki kez 313,36 TL olmak üzere toplamda 627 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafıma ait değildir ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Ayrıca hesabımda bu işlemler dışında da şüpheli hareketler...
24.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:20 arasında Yapı Kredi banka hesabımdan “Epos Iyzico/Port Tech” adına 297 TL tutarında iznim dışında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım ve Iyzico veya Port Tech ile daha önce hiçbir işlemim o...
21 Ağustos 2025 sabahı Yapı Kredi’deki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Google” adına 300 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem, hesabımın son dört hanesi 9506 olan vadesiz tl hesabımdan gerçekleşmiştir. Hesabım yaklaşık 5-6 yıldır açıktır ve bu zamana kadar benzer bir sorunla hiç karşılaşma...
16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “epos lıdıo /Google *Mob 9570 1609” açıklamasıyla iki kez, sırasıyla 413 TL ve 123 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olayı fark eder etmez ...
25 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma bir bildirim geldi. Kontrol ettiğimde Yapı Kredi banka kartı hesabımdan iznim olmadan "epos Google thu Nga" adı altında 433,78 ₺ Para çekildiğini/harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle ama kesinlikle tarafımca yapılmadığından hemen Yapı Kredi müşteri hizme...
Yorumlar