Yapı Kredi Bankası Kredi bir banka

13 Kasım 2025 tarihinde saat 13.41’de Yapı Kredi Bankası İzmir Narlıdere şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıram geldiğinde görevli bayan memurun yanına giderek işlemlerimi anlatmaya başladım. Ancak, görüşmem sırasında iki farklı müşteri araya girip memurla vedalaşmak için ...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Van şubesindeki banka kartlarım ve bir haftadır da mobil bankacılığım bloke durumda. Bu süre zarfında hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çözüm aradım. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlend...

2 Ekim tarihinde Epic Games üzerinden motogp21 oyununu satın aldım ve daha sonra iade talebinde bulundum. Epic Games, iade işlemini onaylayıp tutarın tarafıma gönderildiğini bildirdi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, Yapı Kredi banka kartıma 125 TL’lik iade tutarı hala yatırılmadı. Ödememi int...

16/07/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy şubesinden 934 a1051163 numaralı Dacia Sandero Stepway taşıt kredisi kullandım. Kredi tahsisinden sonra yaklaşık 30.000 TL dosya masrafı adı altında hesabımdan ücret kesildi. Bu ücretin alınacağı başvuru veya sözleşme aşamasında tarafıma bildirilmedi, yalnızca ...

3 Kasım’da İzmir Seferihisar Sığacık girişi Migros önündeki 107146 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 5.800 TL yatırmak isterken, işlem sırasında ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve ATM herhangi bir fiş vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak banka,...

Yapı Kredi World Gold kartımın son kullanma tarihi yaklaşınca banka tarafından yeni kart gönderimi yapıldı. Ancak kartım, yaklaşık bir yıl önce taşındığım eski adresime gönderildi ve adreste bulunmadığım için kart bankaya geri teslim edildi. Tarafıma gelen SMS sonrası müşteri hizmetlerini arayarak d...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58’de İstanbul Maltepe Huzurevi Metro’daki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve 2.800 TL’yi aldı. Ancak işlem sonunda ne makbuz verildi ne de para hesabıma geçti. Durumu hemen kontrol ettim ve daha sonra ban...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Niğde Şubesi'indeki vadesiz hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmamış olmama rağmen 716,87 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir kredi işlemi olmadan alınması beni şaşırttı ve mağdur etti. Durum...

4 Kasım tarihinde Pegasus’tan iade edilen 33.797 TL tutarındaki bilet ücretim, aynı gün Pegasus tarafından Yapı Kredi hesabıma gönderilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. İade işlemini beklediğim 3 iş günü içerisinde de herhangi bir gelişme olmadı. Hem uygulama üzerinden hem de kartımda...

08.11.2025 tarihinde saat 16:15-16:20 arasında Isparta Merkez İyaş Otel yanındaki Yapı Kredi ATM’sine kredi kartıma yatırmak üzere 8.500 TL para yatırdım. Kartımı ATM’ye taktım, işlem sırasında ekranda “loading” benzeri bir yazı çıktı ve ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ATM’...

Konu: Yapı Kredi ölüm prosedürünü çalışanlarına anlatmamış olmalı Eşim ş. 0. S (260629xxxx24), 24.10.2025 tarihinde vefat etti. 27.10.2025’te noterden aldığımız mirasçılık belgesi ve ölüm belgesiyle MASKO Şubesi’ne başvurdum. Eşimin kredilerinin hayat sigortası kapsamında kapatılması için dilekçe v...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi bireysel taşıt kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Telefonla aradığımda, kredimin yapılandırılamayacağı ve bu işlemin mümkün olmadığı belirtildi. Sözleşmede bu durumun açıkça yer aldığını söylediler. Ancak, kısa süre önce işten çı...

Bugün 07.11.2025 tarihinde, Giresun Bulancak Yapı Kredi Şubesi’ne işlem yapmak için geldik. Yaklaşık bir saattir sırada bekliyoruz. Şubede hem personel sayısı yetersiz hem de kimse müşterilerle ilgilenmiyor. İnsanlar ayakta bekliyor, sıra hiç ilerlemiyor ve içeride büyük bir düzensizlik var. Durumu...

Merhaba, Yapı Kredi banka kartımla 06/11/2025 tarihinde, saat 22:48'de PlayStation Store üzerinden dijital oyun satın aldım. Normal fiyatı 1.039,60 TL olan oyunun ücreti hesabıma fazla yansıtıldı. PlayStation müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanızın kur farkı uyguladığını söylediler. Yapı Kredi'n...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı bu bankadan almaktayım. Hiçbir borcum ve kefaletim olmamasına rağmen, Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi 2024/1742 dosyası gerekçe gösterilerek hesabıma 65.979,14 TL tutarında bloke konulmuştur. Söz konusu borç bana ait değildir; A***...

Şikayetim Yapı Kredi Bankası Burdur şubesinden otomobil kredisi çekme işlemiyle ilgili. Öncelikle internetten başvurdum ve başvurum kabul edildi ve en yakın şubeye yönlendirildim. Burdur şubesine gidince bir yetkiliye yönlendirdiler (Adını yazmak istemiyorum kim olduğu belli ama) yetkiliye durumu an...

06.11.2025 tarihinde saat 21.05’te Yapı Kredi bireysel banka kartımla Netflix ödemesi yaparken, ödeme tutarı 289,99 TL olup hesabımdan 302,33 TL para çekildi. Diğer bankaların kartlarıyla yaptığım ödemelerde böyle bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım. Ayrıca ödeme esnasında çekilen fazla tutar ek...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kartımla 20.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir masraf uyarısı görmedim. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 250 TL masraf kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Y...

6 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen Tapu Müdürlüğü'nde, İzmir Foça Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla ipotekli tapu satış işlemi gerçekleştirdim. Alıcı taraf Yapı Kredi Bankası’ndan konut kredisi kullandı ve tapu devri eksiksiz şekilde tamamlandı. Tapu teslimi yapıldıktan sonra, banka ile iletişime geç...

Yapı Kredi Worldcard ile Trendyol’dan yaptığım 32.500 TL tutarındaki alışverişi iade ettim. Trendyol mağazası iadeyi kabul etti ve tutarı bankaya iletti. Ancak 4 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri Yapı Kredi, iade tutarını kartıma yansıtmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olar...

04.11.2025 tarihinde Almanya’dan TransferWise (Wise) aracılığıyla Yapı Kredi İstanbul Ihlamuruyu Şubesi’ndeki Euro hesabıma (IBAN: TR72**************************80) 28.500 Euro transfer edildi. Ancak banka tarafından “fon transfer ücreti” adı altında 116,50 Euro ve ayrıca 5,83 Euro olmak üzere topla...

Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası Sakarya Hendek Şubesi'nde, hesabımda Evkur Alışveriş Mağazası tarafından oluşturulan bir haciz nedeniyle bloke bulunuyor. Borcumu kapatmak amacıyla son 3 aydır defalarca tüketici kredisi ve kredi kartı başvurusu yaptım, ancak her seferinde taleplerim ...