to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 16:15-16:20 arasında Isparta Merkez İyaş Otel yanındaki Yapı Kredi ATM’sine kredi kartıma yatırmak üzere 8.500 TL para yatırdım. Kartımı ATM’ye taktım, işlem sırasında ekranda “loading” benzeri bir yazı çıktı ve ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ATM’nin şu anda kullanılamadığını ve ayrılabileceğimi söylediler. Ertesi iş günü banka şubesine gittim, 15425602 referans numarasıyla başvurum alındı ancak bana paranın iadesinin 1 ay sonra yapılacağı söylendi.
Ben esnafım ve bu tutarı acil bir ödemede kullanmam gerekiyordu. Bu durum hem maddi açıdan mağdur olmama hem de müşterilerimle aramda güven kaybına yol açtı. ATM’nin teknik arızası nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait 15178179 referans numaralı ATM’de 4800 TL’yi 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. Ancak yaklaşık 5 dakika boyunca ekranda “Paranız sayılıyor” ibaresi çıktı ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Sonrasında ise “Paranız sıkıştı...
1 Eylül 2025 saat 14:00 civarında Ankara Eryaman Arya Çarşısı yanındaki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 6.500 TL yatırdım. Ancak ATM parayı yuttu ve ekranda “ATM arızalandı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemden sonra hemen müşteri hizmetlerini ...
05.04.2025 saat 21.30-21.40 arasında Bursa 106259 numaralı ATM’de kredi kartımı ödemek için hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirecektim. ATM 7.300 TL paramı yuttu ve müşteri hizmetlerini aradım, paramı yuttuğunu bildirmek için ATM numarasını ve başvurunuzu aldık. ATM para sayımı ve inceleme yap...
06.08.2025 tarihinde akşam saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt Talatpaşa Caddesi’indeki Tam ATM’ye Yapı Kredi kartımla (son 4 hanesi 3571) toplamda 5.000 TL para yatırmak istedim. ATM 800 TL’yi kabul etmedi, kalan 4.200 TL’yi ise yuttu ve işlem sırasında hata verdi. Kartımı geri verdi ancak yatır...
Yorumlar