to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Van şubesindeki banka kartlarım ve bir haftadır da mobil bankacılığım bloke durumda. Bu süre zarfında hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çözüm aradım. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendirdi. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak borcumu taksitlendirmem gerekiyor fakat hem kartlarım hem de mobil bankacılığım bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Borcumu taksitlendirme veya mobil bankacılık blokemin kaldırılması halinde işlemlerimi kendim halledebileceğim halde, ne şube ne de müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor.
Kart ve mobil bankacılık blokemin kaldırılmasını ve borcumu taksitlendirme işleminin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi'yi saatlerdir arıyorum, mobil bankacılık blokemi kaldırmak için. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yardımcı olmuyorlar. Israrla şifreyi girmemi istiyorlar. Zaten şifreyi hatırlasam kartımı bloke etmezdim. Şu an acil para lazım ama kart blokeli olduğu için kullanamıyoru...
Yaklaşık 15 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel hesabım güvenli işlemler nedeniyle bloke edildi ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 14.800 TL bakiye bulunmasına rağmen, Van Merkez Yapı Kredi şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ...
Hiçbir işlem yapmadan mobil bankacılık üzerinden sim kartım bloke edildi ve mobil bankacılık sistemini kullanamıyorum. Şu anda. Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Acilen telefon blokemin kaldırılmasını talep ediyorum ve gerçekten 7-24 ulaşabileceğimiz birilerini görmek isti...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...
Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...
Yorumlar