Yapı Kredi Worldcard İade Tutarı Günlerdir Hesabıma Geçmiyor Mağdurum

Yapı Kredi Worldcard ile Trendyol’dan yaptığım 32.500 TL tutarındaki alışverişi iade ettim. Trendyol mağazası iadeyi kabul etti ve tutarı bankaya iletti. Ancak 4 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri Yapı Kredi, iade tutarını kartıma yansıtmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak Trendyol’a yönlendiriliyorum, Trendyol ise işlemin bankaya iletildiğini belirtiyor. Banka, limit artırımı yapmamı ve gün içinde tutarın yansıyacağını söylüyor fakat defalarca limit artırımı yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ekstre kesilmesine rağmen iade tutarı halen hesabıma geçmedi ve kart hareketlerimde de herhangi bir işlem görünmüyor.

Başka ödemelerim olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve günlerdir çözüm bekliyorum. İade tutarının bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.