to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Epic Games üzerinden motogp21 oyununu satın aldım ve daha sonra iade talebinde bulundum. Epic Games, iade işlemini onaylayıp tutarın tarafıma gönderildiğini bildirdi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, Yapı Kredi banka kartıma 125 TL’lik iade tutarı hala yatırılmadı.
Ödememi internet bankacılığı üzerinden banka kartımla gerçekleştirdim ve bu süreçte Yapı Kredi’den herhangi bir bilgilendirme almadım. İade işlemlerinin 1-7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti, fakat belirtilen süre çoktan geçti. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Yapı Kredi’den beklentim, iade tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılması ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
19 Ekim’de Epic Games üzerinden banka kartımla Battlefield 6 oyununu satın aldım ve aynı gün yükledim. Ancak oyunu oynayamadığım için iade talebinde bulundum. Oyun kütüphanemden kaldırıldı ve iade işleminin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Fakat 2.565,18 TL tutarındaki ücretim 8-9 gündür banka he...
6 Ekim tarihinde Steam üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. İade işleminin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 51 dolar tutarındak...
29 Haziran 2023 tarihinde Steam platformundan bir oyun satın aldım. Bu oyunu aynı gün içerisinde iade ettim. Steam iadeyi 2 gün içerisinde kabul etti ve gönderdi. Yapı Kredi üzerinden 19-20 gün geçmesine rağmen hâlâ iade etmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere ardım. 3 farklı kişi ile görüştüm. Steam'in...
EDreams üzerinden yaptığım bir rezervasyonu iptal ettim ve 11 Ocak 2025 tarihinde 208,94 USD tutarında iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verildi. Ancak, bu tarihten itibaren Yapı Kredi hesabıma herhangi bir iade yansımadı. EDreams ile tekrar iletişime geçtim ve kendileri iade ...
Clash Royale'den Yapı Kredi banka kartımla alım gerçekleştirdim. 3D Secure'u onayladım, para hesabımdan eksildi fakat hizmeti alamadım. Clash Royale desteğiyle görüştüm, para bize ulaşmadı dediler. Bankanız size iade edecek dediler, 4 gün oldu ve iade edilmedi. '2 iş günü bekleyin, iade edilir' diyo...
Yorumlar