to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Gold kartımın son kullanma tarihi yaklaşınca banka tarafından yeni kart gönderimi yapıldı. Ancak kartım, yaklaşık bir yıl önce taşındığım eski adresime gönderildi ve adreste bulunmadığım için kart bankaya geri teslim edildi. Tarafıma gelen SMS sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve güncel adresimi tekrar teyit ettim. Görüştüğüm hanımefendi, sistemlerinde güncel adresimin kayıtlı olduğunu söyledi ve kartın bu adrese gönderileceğini belirtti.
Buna rağmen, PTT kuryesiyle yapılan ikinci gönderimde de kartım yine eski adresime gönderildi ve aynı sorun tekrar yaşandı. Tek bir kartın iki defa yanlış adrese gitmesi hem PTT dağıtımının hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerinin özensiz çalışmasından kaynaklanıyor.
Kartımın acilen güncel adresim olan İstanbul Kartal Yakacık’a gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Worldcard’ım çalındığı için yeni kart talebinde bulundum. 19.08 tarihinde kartım PTT Kargo'ya teslim edildi ve 20.08’den bu yana 'il içi aktarma' aşamasında görünüyor. Bir haftadır kartım PTT Kargo'da bekliyor ve PTT Kargo’ya telefonla ulaşamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; yine Yap...
3 Ekim'de Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. 8 Ekim'de kartım PTT kuryesine teslim edildi ve 10 Ekim'de PTT'den SMS ile kartımın o gün teslim edileceği bildirildi. Ancak kartım teslim edilmedi ve bugün 18 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. PTT gönderi takip numaram: 6400428151362. Te...
20-25 gün önce Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yeni taşındığım adresi sisteminize girip hesap kesim adresi olarak güncellemenizi özellikle belirttim. Ancak kart ilk olarak eski adresime gönderildi. Ekstre geldiğinde de sağ üst köşede eski adresim yazıyordu. Konuyl...
10 gün önce Worldcard kredi kartımı kaybettim ve durumu Yapı Kredi Bankası’na bildirdim. Yeni kartımın 9 Eylül’de kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak kartın PTT ile gönderilmesi nedeniyle, aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankayı arayarak durumu ilettim ve ...
Yapı Kredi Worldcard başvurusu yapmıştım, kartım bulunduğum ile gelerek PTT kuryesi ile 13.07.2024'te dağıtıma çıkmıştı. Adres hatalı/yetersiz sebebi ile iade edilmedi. 13 temmuzda müşteri hizmetlerini aradım ve Yapı Kredi mobil uygulamada da belirttiğim adresime gelmesini ve güncellenmesini talep e...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 971 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.190 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 353 
Fon 43 
Harcama İtirazı 555 
Havale 774 
Hesap 2.541 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.065 
Kredi Kartı 14.947 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.558 
Para Yatırma 1.030 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 159 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar