to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kredi Kartı Kampanya İadesi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
11 Ekim 16:3532
Yapı Kredi kredi kartımla Ağustos ve Eylül aylarında TV+ ve Amazon Prime üzerinden kampanya kapsamında alışverişler gerçekleştirdim. Kampanya şartı olarak 300 TL’ye kadar yapılan harcamaların yüzde 50’sinin karta iade edileceği belirtilmesine rağmen, son 2 aydır hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup beklemem söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Hak ettiğim kampanya tutarının eksiksiz şekilde kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
