Yapı Kredi EFT Gönderimim Hesaba Yansımıyor Ve Acil Açıklama İstiyorum

21 Mayıs saat 11:00 civarında Yapı Kredi üzerinden EFT ile yaklaşık 5.000 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen para kendi hesabımda görünmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın alıcı hesaba geçtiği bilgisi verildi. Ancak ben Yapı Kredi hesabımda bu tutarı göremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İşlemin detaylı olarak incelenmesini ve söz konusu tutarın bir an önce hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.