to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsiburada Premium World Kart Aidatının İadesi Talebi
22 Mayıs 22:38194
Yaklaşık bir senedir kullandığım Hepsiburada Premium World kredi kartıma 13 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın büyüklüğü ve beklemediğim bir masraf olması nedeniyle iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım.
Yaptığım görüşmede, kart aidatının iade edilmeyeceği, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı ve istersem aidatsız bir karta geçmem gerektiği söylendi. Hem alınan yüksek tutar hem de “yapacağımız bir şey yok, aidatsız kart alın” şeklindeki yaklaşım beni oldukça mağdur ve mutsuz etti.
Hepsiburada Premium World kartımdan kesilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
