to read complaints and reviews, or file yours.2 Mayıs tarihinde Yapı Kredi bankamın kredi kartıyla Çanakkale Lapseki’de bulunan QNB Finansbank ortak ATM’sinden 2000 T...L para çekme işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. O anda hemen ATM numarasını bildirerek iade talebi oluşturdum, ancak aradan 45 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhang
Yaklaşık 2 ay önce maaşım için Yapı Kredi Bankası’ndan maaş kartı/hesabı açtırdım. 26 Mayıs tarihinde maaşım yattığında,... hesabımdan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Ben böyle bir kesintiye onay verdiğimi ya da 5 yıllık bir sözleşme imzaladığımı hatırlamıyorum. Durumu fark ed
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun nedeniyle acil yapmam gereken ödemeleri ve para transferlerini ...gerçekleştiremiyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bir saattir bu problemle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp henüz elime ulaşmayan banka kartım hakkında bilgi almak
Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti tahsil edildi. Daha önce de kartı çok sık k...ullanmadığım için kapatmıştım. O dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yıllık kart ücreti olarak kesilen tutar kadar puan verileceği söylendi, sonrasında da bu ücret iade
14.06.2026 tarihinde saat 20.43’te Yapı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi yaparken, ATM ekranında... “Paranız sıkışmıştır” uyarısı çıktı ve işlem sonlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemin hemen ardından ATM üzerinden arıza/sıkışma bildirimi oluşturdum. Sonrasında aynı g
Yapı Kredi’ye ait 8386 ile biten kredi kartım için 14 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 2.150 TL tutarında yıllık kart ü...creti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu bedelin kesilmesini haksız ve yersiz buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Fenerbahçe’nin neden 8 yıldır şampiyon olamadığını çok net anladım; ambalaj Süper Lig seviyesinde ama işleyiş bölgesel a...matör lig gibi. Bugün Yapı Kredi Kurtköy Pendik şubesine gittim ve sim kart blokemi kaldırmak için tam 1 saat 25 dakika sıra bekledim. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor,
29.03.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 49.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptım. İ...şlemi, Yapı Kredi’nin Tatilbudur.com ile birlikte sunduğu “6 taksit ve 2.500 TL puan” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve otel çıkışımın ardından puanın kartıma yükl
"Ödemeler geri yatırılmış şekilde provizyonda gözüküyor. Başka herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadı."
Yapı Kredi Bankası Adana Atatürk Caddesi şubesinin maaş müşterisiyim. Hesabımdan ve kredi kartımdan bilgim ve onayım olm...adan yüksek tutarlı işlemler yapılmıştır. 17 Mart 2026 tarihinde 200007443326 numaralı bir hesap/işlem açılışıyla hesabımdan 125.000 TL çekildiğini gördüm. Ayrıca 5007 ile biten kr
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı tamamen kapatmak istedim. 24.09.2025 tarihinde yaptığım k...apatma işleminde kart borcum 18.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 19.000 TL tahsil edildi. Aradaki 1.000 TL’lik farkın nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bunun kart aidatı old
16 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini esnek hesap limitimle ilgili bir konuda aradım. Çağrı merkezin...e bağlanmak için 6 dakika 58 saniye boyunca hatta bekledim, buna rağmen sistem hâlâ “bekleme süreniz 8 dakika” şeklinde uyarı vermeye devam etti ve bir türlü temsilciye bağlanamadı
Yapı Kredi World kredi kartıma 11 Haziran 2026 tarihli ekstreme 679,68 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum. Yıllık kart ücretiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube üze
Yaklaşık 2,5 yıldır Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi de zam...anında yapıyorum. Buna rağmen 14.06.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının i
Uzun süredir Yapı Kredi Sarıyer şubesi ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 1 yı...ldır defalarca kez aramama rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” denilip telefon kapatılıyor ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum bankadaki işlemlerimi aks
Gaziantep Şehitkamil’deki TOKİ 500 bin konut projesine 15.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 5.000 TL başvur...u/katılım bedeli yatırdım. Başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde bankaya ait dekont ve başvuruya ilişkin bilgiler mevcut olma
Yapı Kredi Bankası’nın 75805866 numaralı müşterisi olarak, özellikle babam ve benim yaşadığımız emekli promosyonu, davet... puanı, kart aidatları ve puan iptallerine ilişkin mağduriyeti ve bu süreçte hiçbir şekilde yazılı dönüş alamamış olmamızı belirtmek istiyorum. Babam S**** S***’yı AJHZ6JJI refera
14.06.2026 tarihinde saat 06.43’te, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz dolar hesabıma bağlı kartımdan internet üzerinden i...ki kez izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstreme yansıyan bu işlemler 167,94 USD ve 70,88 USD tutarlarında ve benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri 07.05.2026 tarihinden bu yana “güvenlik birimi incelemesi” gerekç...esiyle blokeye alındı. Hesabımın bağlı olduğu Kırıkkale şubesini defalarca kez telefonla aradım, ayrıca Konya Mevlana şubesine de defalarca kez gidip geldim, müşteri temsilcileriyl
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanmaya başladığımda yıllık üyelik ücretini ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, henüz bir yıl bile dolmamışken 11.06.2026 tarihinde kartıma 1.106 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle b
11 Haziran saat 18.00 civarında Mecidiyeköy metrosundaki Yapı Kredi ATM’sine kira ödememi yapmak için 14.000 TL yatırdım.... İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma yansımadı ve kira ödememi yapamadığım için ciddi anlamda mağdur ol
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri limitimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Başka bir bankanın kartında...n sağlık harcaması yapmam gerekiyor ancak Yapı Kredi, müşteri limitimin düşürüldüğünü söyleyerek işlem yapmama engel oluyor. Oysa Findeks raporumda limitim 215.000 TL olarak görünm
05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 42.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu işlemi ban...ka üzerinden 2.071 TL faizle taksitlendirdim. Daha sonra alışverişi tamamen iptal ettirdim ve hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirmeyi de iptal etti
12 Haziran 2024 günü saat 20.10 sularında Beykoz Kavacık’taki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod yöntemiyle kendi hesabıma 7.0...00 TL yatırmak istedim. Para, ATM’nin para yatırma haznesinde sıkıştı, işlemi iptal etmek istediğimde ise ATM parayı tamamen yuttu ve hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmet
