Yapı Kredi Ve TOKİ'den Olumsuz Başvuru Sonrası 5 Bin TL İade Talebi

Gaziantep Şehitkamil’deki TOKİ 500 bin konut projesine 15.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru/katılım bedeli yatırdım. Başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Elimde bankaya ait dekont ve başvuruya ilişkin bilgiler mevcut olmasına rağmen, iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda TOKİ’yi aramam gerektiği söylendi, ancak TOKİ’ye de telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Başvurum olumsuz olduğu için, Yapı Kredi aracılığıyla TOKİ’ye yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.