Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımüşteri hizmetlerinin telefonu

Yapı Kredi’de kredi kartı limit artırımı yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden geli...r belgesi yüklemem istenmesine rağmen ilgili ekranda hiçbir yükleme butonu bulunmuyor. Bu nedenle uzun zamandır limit artırımı başvurumu tamamlayamıyor, kartımı ihtiyacım olduğu gi...

Haziran ayının son haftalarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden telefonla arandım. World kredi kartı göndereceklerini,... kart geldikten sonra Temmuz ayı içerisinde 25.000 TL’lik alışveriş yapmam halinde, Ağustos ayının ilk haftasında 5.000 TL değerinde puanın kartıma yükleneceğinin söylendiği bir ka...

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve KKTC’ye taşındıktan sonra telefon numaram değiştiği için kredi kartımla ilgili h...içbir işlemi yapamaz hâle geldim. Numaramı güncellemek için mobil uygulama ve internet bankacılığını kullanmak istiyorum; ancak sistem mutlaka eski telefonuma SMS gönderiyor, eski ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde yaklaşık 94.000 TL tutarında yapılan ve iki kez çekilen bir işlem...e ait bekleyen provizyonu 2 haftadan uzun süredir iade etmemektedir. İşlemi yapan firma iade sürecini tamamladığını ve ödemeyi gönderdiğini belirtmesine rağmen, banka tarafında pro...

31.07.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Pamukkale Turizm ile Söke–Denizli arası için bilet almak istedim. 540 TL’li...k bileti satın almak üzere ödeme tuşuna bastım, kredi kartı bilgilerimi girdim ancak sistem bilet oluşturmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Ardından...

Yapı Kredi Bankası’na ait Word kartım ve Hepsiburada Premium kartımdan toplam 1.257,98 TL yıllık kart aidatı kesildi, bu... tutarın sadece yarısı iade edildi. Kartlarımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yüksek aidat kesintisini haksız buluyorum. Kesintiden sonra cep telefonumdan müşteri hizmet...

Yapı Kredi aracılığıyla Hepsiburada Premium kredi kartı kullanıyorum. Kartı alalı henüz 6 ay olmasına rağmen bu ayki hes...ap ekstremde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir durumdan, özellikle de yıl dolmadan aidat alınacağından bana herhangi bir şekilde ...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda tüm ödemelerini bir gün bile geciktirmeden düzenli yapan, maaş ödemesi de banka...nız üzerinden gerçekleşen bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartı limitim, günümüz ekonomik şartlarında yetersiz kalan 5.000 TL seviyesinde sabit tutulmaktadır. Kullandığım kart Wo...

Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada kartı başvurusunda bulunmak isterken, sistemde yanlış işlem yapılarak tarafıma Worldcar...d başvurusu oluşturulmuş. Başvuru dün yapıldı, durumu ise bugün fark ettim. Hemen telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu hatalı başvurunun iptalini talep ettim ancak çoğu zama...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard başvurumda, Findeks puanım 1900 olmasına rağmen tarafıma kredi k...artı limiti tanımlanmadı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme ve müşteri limitlerimi azaltmama rağmen yaklaşık 10 gündür, 2026 Haziran ayı boyunca herhan...

Yapı Kredi bankasının tek kullandığım kredi kartımdan Haziran 2026 dönemine ait ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.10...7 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Normalde 10 kuruşluk bir işlemde bile anında bildirim gelirken, bu aidat kesintisi için ne mobil bildirim, ne SMS ne de...

Yapı Kredi Adios kredi kartımı 10 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 2.150 TL ...tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın yansıtılması ve iad...

Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim ve World Troy kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasına tepki gösterdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Görüşmede, bu kart aidatı...

Yaklaşık 2,5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Her yıl dönemsel olarak kart aidatı yansıtılıyor; bugüne kadar ya... iade ediliyor ya da puan olarak yükleniyordu. Ancak 05.2026 dönem ekstresinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu kez mağdur edici bir uygulama ile karşılaştım. Müşteri ...

Yapı Kredi Maltepe Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, kredi kartıma “otomatik ödeme” talimatı ve hiçbir talebim olmamasına... rağmen 10.000 TL çekilmiştir. Bu tutarın hesabımdan çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. 11 Mayıs 2026 tarihinde yapılan bu işlem için herhangi bir otomatik...

Yapı Kredi Bankası’nda Troy altyapılı Worldcard kredi kartımda hesap işletim / kart aidatı muafiyeti bulunuyor ve bu kar...tımdan herhangi bir ücret ödemiyorum. Buna ek olarak aynı limite bağlı bir Mastercard kredi kartı daha gönderildi. Bu kartı iki ay kadar kullandıktan sonra, gereksiz olduğu için ip...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan, Nisan ayında hiçbir onayım ve bil...gilendirmem olmadan 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtı...

Uzun süredir Yapı Kredi’ye ait World kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Ancak Mayıs 2026 hesap özetimde tarafımd...an 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bankanızla olan uzun süreli müşteri ilişkim ve düzenli kart kullanım geçmişim dikkate alınarak, söz ko...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımdan, kredi kartıma “otomatik ödeme” adı altında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 10.0...00 TL çekilmiştir. Kredi kartı ekstresinin fazlasını ödemiş olmama rağmen, bunun dışında ayrıca bu tutarın hesabımdan çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. 24...

Yapı Kredi World kredi kartımı geçen yıl ekim ayında aldım ve bir yılım dolmadan 21 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.257,9...9 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk alırken herhangi bir kart ücreti yansırsa telefonla ulaşıp iadesini alabileceğim özellikle söylenmişti, buna güvenerek kartı...

Yapı Kredi kredi kartı borcum gecikmede olduğu için 09.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılan...dırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabileceklerini, bu şartları kabul ettiğimi teyit etmem üzerine de yapıl...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Kasım 2025 tarihinde 1.085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti üzerine K...onya Selçuklu Yazır Şubesi’ne, Kızılkaya İş Merkezi’nde bulunan şubeye giderek aidatın iadesini talep ettim. İşitme engelli olduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum...

Yapı Kredi Bankası’na ait aktif olarak kullandığım World Eko kredi kartımın (sonu 3714 ile biten kart) limiti, 10.03.202...6 tarihinde, isteğim ve onayım dışında 41.900 TL’den 8.400 TL’ye düşürülmüştür. Uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım bu kartın limitinin bu kadar ciddi oranda azaltılması...